臺(tái)海網(wǎng)11月21日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道 自1985年參加工作以來(lái)，他在電力搶修一線度過(guò)了30個(gè)年頭，跑遍了龍巖城區(qū)的邊邊角角，已連續(xù)15年沒(méi)有在家吃過(guò)年夜飯。他就是龍巖市首屆愛(ài)崗敬業(yè)道德模范提名獎(jiǎng)獲得者、國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司配電搶修班班長(zhǎng)戴壽傳。日前，記者采訪了他。

　　戴壽傳所負(fù)責(zé)的龍巖供電公司配電搶修班共有22名班員，主要負(fù)責(zé)龍巖城區(qū)電力故障搶修和187個(gè)配電站房的巡視和清掃，每年至少要完成4000多單以上搶修任務(wù)。

　　搶修班不僅要靠專業(yè)技能吃飯，更要懂得靈活應(yīng)對(duì)各種各樣的人。一次，班員梁亮標(biāo)在處理小區(qū)居民客戶停電故障時(shí)，因搶修維護(hù)范圍屬于用戶產(chǎn)權(quán)，超出供電公司維護(hù)范圍，于是在解釋后準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，不料被一位老伯?dāng)r住去路。后來(lái)，戴壽傳帶著梁亮標(biāo)找到老人，和聲細(xì)語(yǔ)地把產(chǎn)權(quán)界定重新解釋了一遍，并承諾處理好問(wèn)題。

　　戴壽傳的舉動(dòng)讓梁亮標(biāo)明白：“面對(duì)老、弱、病、殘用戶，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，他們都是我們的服務(wù)對(duì)象。”翻開(kāi)戴壽傳的電話通訊錄，里面有一組號(hào)碼是他這么多年來(lái)積累下來(lái)的延伸服務(wù)對(duì)象，只要他們一個(gè)求助電話，無(wú)論多晚，戴壽傳都會(huì)為他們提供即時(shí)服務(wù)。

　　憑著優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多年來(lái)戴壽傳帶領(lǐng)的班組服務(wù)的搶修用戶滿意率始終保持在100%，多次獲得上級(jí)表彰。

　　搶修班也是電力企業(yè)各種應(yīng)急搶修的先頭部隊(duì)，每一次應(yīng)急搶修，都有戴壽傳的默默堅(jiān)守。去年連城縣7·22特大暴雨洪澇災(zāi)害發(fā)生后，連城縣城及多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重，電力設(shè)備、線路遭受損壞。7月23日晚7時(shí)，馳援搶修的戴壽傳剛到現(xiàn)場(chǎng)，就帶上搶修班兄弟走在抗洪搶修第一線。7月25日22時(shí)，隨著最后一條受災(zāi)線路恢復(fù)供電，戴壽傳班組負(fù)責(zé)的災(zāi)后搶修任務(wù)全面結(jié)束。

　　近三年來(lái)，戴壽傳所在的搶修班合計(jì)搶修量15134起，到崗及時(shí)率100%，工單合格率100%。其間，戴壽傳獲得龍巖市“110社會(huì)聯(lián)動(dòng)先進(jìn)工作者”，福建電力“勞動(dòng)模范”、“服務(wù)之星”、“抗災(zāi)搶險(xiǎn)保供電標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。