2024年4月30日，龍湖集團控股有限公司（港交所股份代號：960）發(fā)布 《龍湖集團2023可持續(xù)發(fā)展報告》（簡稱“報告”），這是龍湖集團連續(xù)第四年發(fā)布獨立可持續(xù)發(fā)展報告。

報告以“善待同行”為主題，從合規(guī)經(jīng)營、和諧社會、貼心服務、前瞻發(fā)展、健康職場、綠色環(huán)境六大維度，介紹了龍湖集團在環(huán)境、社會及公司管治三大領(lǐng)域的實踐與成果。

創(chuàng)立30多年來，龍湖集團始終堅守“善待你一生”的理念，在穩(wěn)健經(jīng)營的同時，恪守企業(yè)社會責任，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。早在2020年，龍湖就正式成立董事會層面的ESG委員會，并不斷優(yōu)化公司ESG管治架構(gòu)，提升ESG管治水平。

龍湖集團持續(xù)在數(shù)字化管理和綠色技術(shù)領(lǐng)域進行探索與投入。2023年，龍湖建立“雙碳數(shù)字化管理體系”，從低碳綠色建造、節(jié)能減碳改造、新能源實踐等不同維度，構(gòu)建從目標管理、策略制定、實踐反饋、目標及策略優(yōu)化迭代的一體化管理模式，通過數(shù)字化管理切實推動減碳目標的達成。此外，據(jù)報告披露，龍湖新建建筑滿足綠建標準的項目面積占比達100%；截至2023年底，累計滿足綠色建筑標準的面積超1.3億平方米。同時，龍湖的被動房技術(shù)、清潔能源技術(shù)、海綿城市技術(shù)、裝配式技術(shù)等多項綠色低碳技術(shù)被廣泛應用于其旗下項目，持續(xù)踐行低碳發(fā)展理念。

完善的質(zhì)量管理體系與數(shù)智化的應用，為龍湖交付高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務提供助力，并得到客戶的廣泛好評。2023年，龍湖集團在全國56 座城市的160 余個項目共計交付約14 萬套品質(zhì)房源，其中約20% 項目實現(xiàn)提前一個月以上交付，客戶總體滿意度超90%。

在推進可持續(xù)發(fā)展進程中，龍湖始終將安全生產(chǎn)置于核心位置，積極預防和消除生產(chǎn)過程中的安全隱患。報告顯示，龍湖建立了“集團-地區(qū)公司-項目”三級安全管理體系，還搭建了AIoT智慧建造平臺，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過可視化、智能化的方式，多方位保障生產(chǎn)過程勞工安全。

踐行高質(zhì)量發(fā)展的同時，龍湖持續(xù)將“善待”理念傳遞給同路人，為創(chuàng)造和諧社會貢獻力量。龍湖公益基金會在鄉(xiāng)村振興與老幼關(guān)懷等領(lǐng)域，系統(tǒng)性開展了包括“欣芽計劃”、“湖光計劃”、“展翅計劃”、“溪流計劃”、“萬年青計劃”及“一老一小“友好社區(qū)建設(shè)等全生命周期幫扶計劃，實現(xiàn)精準且全面的幫扶。截至2023年底，龍湖公益基金會已累計幫扶超226萬人。

此外報告顯示，2023年，龍湖集團在ESG方面取得行業(yè)領(lǐng)先的成績：MSCI ESG 評級躍升兩級至AA 級，為內(nèi)地房企最高評級水平，并成為當年內(nèi)地首家實現(xiàn)評級跨越性提升兩級的地產(chǎn)公司；首次參與CDP 環(huán)境信息披露評級，并獲得管理評級B 級；首次被納入“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準指數(shù)”；全球房地產(chǎn)可持續(xù)性標準 GRESB得分提升4分至 90 分、綠色三星級認可，并獲得GRESB公開披露（Public Disclosure）評級最高水平A 級；Sustainalytics 繼續(xù)保持“低風險”評級。