11月24日晚間，中國(guó)平安攜手央視財(cái)經(jīng)，推出微綜藝《小撒的簡(jiǎn)單生活之旅》。節(jié)目中，總臺(tái)主持人撒貝寧、總臺(tái)財(cái)經(jīng)評(píng)論員王冠一同探訪平安，聚焦養(yǎng)老、健康、財(cái)富三大角度，通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)、對(duì)話高管大咖等形式，揭秘一張保單所承載的豐富內(nèi)涵。平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)楊錚，平安人壽副總經(jīng)理史偉玉，平安人壽總精算師孫漢杰，平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科，平安人壽銷售管理部總監(jiān)陳錚，以及平安人壽深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)吳晉江等嘉賓紛紛出鏡，為觀眾詳解平安如何為中國(guó)家庭提供簡(jiǎn)單生活方案。

平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)楊錚在節(jié)目中表示，平安立足國(guó)民需求，在“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，依托醫(yī)療健康生態(tài)圈優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深化“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”、“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”、“保險(xiǎn)+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”模式，為消費(fèi)者帶來(lái)省心、省時(shí)、又省錢的“三省”產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

　　秉持品質(zhì)養(yǎng)老主張，打造國(guó)民養(yǎng)老的平安范式

隨著老齡化程度的加深，養(yǎng)老已成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)話題。作為深耕養(yǎng)老領(lǐng)域的頭部險(xiǎn)企，中國(guó)平安如何幫助長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)“垂暮不離親，養(yǎng)老不離家”的樸素心愿？據(jù)介紹，擁有平安壽險(xiǎn)保單的客戶，在滿足條件的情況下即可享有對(duì)應(yīng)的養(yǎng)老權(quán)益，如社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老。在微綜藝《小撒的簡(jiǎn)單生活之旅》中，撒貝寧分別跟隨平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科、平安人壽深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)吳晉江的腳步，帶領(lǐng)觀眾一探究竟。

作為中國(guó)平安社區(qū)養(yǎng)老引薦人，王宇科邀請(qǐng)撒貝寧參觀了平安臻頤年運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)、護(hù)理樣板間等，沉浸式體驗(yàn)多種康復(fù)訓(xùn)練及護(hù)理設(shè)備，并與尊享臻頤年服務(wù)的長(zhǎng)者們展開互動(dòng)交流，充分感受尊貴生活、尊享服務(wù)、尊嚴(yán)照護(hù)的“三尊”品質(zhì)社區(qū)養(yǎng)老生活。

王宇科表示，作為中國(guó)平安集團(tuán)旗下的高品質(zhì)康養(yǎng)品牌，平安臻頤年依托身體健康、社交、職業(yè)、認(rèn)知、情緒、精神、經(jīng)濟(jì)七大維度的“七維健康”體系，主動(dòng)了解和發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)者需求，并攜手全球優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及康養(yǎng)服務(wù)合作伙伴，為長(zhǎng)者提供定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)千人千面的享樂(lè)康養(yǎng)。在布局上，平安臻頤年堅(jiān)持“城芯布局”理念，陸續(xù)落子全國(guó)核心城市，整合并串聯(lián)城市核心便利的醫(yī)療、文化及商業(yè)資源，讓長(zhǎng)者不離群索居、不遠(yuǎn)離親友，便可享受高品質(zhì)養(yǎng)老生活。

據(jù)了解，2023年，平安臻頤年旗下頤年城項(xiàng)目落子上海靜安，首個(gè)服務(wù)體驗(yàn)中心于三亞開業(yè)運(yùn)營(yíng)。2023年10月，平安臻頤年康養(yǎng)3.0正式發(fā)布，推出旅居和CCaH（Continuing Care at Home）兩大全新權(quán)益，為長(zhǎng)者提供更為多元的享老選擇，與長(zhǎng)者一同開啟新時(shí)代的頤年時(shí)光。

吳晉江作為中國(guó)平安居家養(yǎng)老引薦人，邀請(qǐng)撒貝寧探訪了平安居家養(yǎng)老展廳，逐一探索其中的適老化改造和智能化設(shè)備，全方位感受平安養(yǎng)老管家如何幫助長(zhǎng)者解決居家養(yǎng)老痛點(diǎn)。經(jīng)過(guò)適老化改造后，廚房配備了自動(dòng)升降易拉籃和煙霧報(bào)警器，臥室中布有跌倒監(jiān)測(cè)雷達(dá)、睡眠監(jiān)測(cè)墊，衛(wèi)生間則安裝了防滑設(shè)備、一鍵呼叫按鈕等，每個(gè)空間都從老年人居家養(yǎng)老的真實(shí)需求出發(fā)，貼心設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)滿滿，體現(xiàn)著平安居家養(yǎng)老“老人舒心、子女放心、管家專心”的價(jià)值主張。

“葉落且歸根，人老不離家，我們既要‘養(yǎng)老’，更要‘享老’。”吳晉江表示。平安打造的智能守護(hù)服務(wù)，通過(guò)各類智能設(shè)備與智能管家、生活管家、醫(yī)生管家“三位一體”的養(yǎng)老管家連接，從居家老人的體征、行為及環(huán)境三大維度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可在幾十秒內(nèi)識(shí)別到特定風(fēng)險(xiǎn)；老人的體征數(shù)據(jù)也可同步給醫(yī)生管家，科學(xué)管控幫助減少健康意外。對(duì)于失能失智的老人，平安還打造了特色到家護(hù)理服務(wù)，讓老人在家中就能享受到專業(yè)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，提高生活品質(zhì)。

　　據(jù)介紹，中國(guó)平安自2021年開始啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)構(gòu)建，目前已經(jīng)完成了三位一體管家、十大場(chǎng)景、“到店、到線、到家”服務(wù)構(gòu)建，為客戶構(gòu)筑滿足全生命周期的一站式居家養(yǎng)老建議解決方案。截至今年9月，平安居家養(yǎng)老已覆蓋全國(guó)50余個(gè)城市，累計(jì)超7萬(wàn)名客戶獲得服務(wù)資格。今年10月，平安融合北大醫(yī)療康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合40多家康復(fù)護(hù)理服務(wù)商及行業(yè)內(nèi)產(chǎn)學(xué)研專家，共同發(fā)布居家養(yǎng)老“護(hù)聯(lián)體”，并推出“平安無(wú)憂護(hù)”產(chǎn)品體系，積極助力康復(fù)護(hù)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

　　全生命周期守護(hù)客戶健康生活

　 與養(yǎng)老同樣受到居民普遍關(guān)注的，還有醫(yī)療健康領(lǐng)域。隨著“健康中國(guó)”建設(shè)的全面推進(jìn)，大眾的健康管理意識(shí)正在不斷增強(qiáng)，對(duì)于醫(yī)療健康服務(wù)的訴求也在持續(xù)提升。保險(xiǎn)行業(yè)與客戶的健康幸福生活具備天然關(guān)聯(lián)，中國(guó)平安依托醫(yī)療健康生態(tài)圈，整合優(yōu)勢(shì)資源，為滿足條件的客戶提供醫(yī)療健康服務(wù)，精心呵護(hù)客戶健康。針對(duì)生活中的醫(yī)療健康困擾，撒貝寧現(xiàn)場(chǎng)連線總臺(tái)財(cái)經(jīng)評(píng)論員王冠，請(qǐng)他談?wù)勛约焊惺芷桨蚕嚓P(guān)服務(wù)的切身體驗(yàn)。

在北大醫(yī)療（深圳）健康管理中心，平安人壽銷售管理部總監(jiān)陳錚作為健康引薦人，帶領(lǐng)王冠體驗(yàn)了全科醫(yī)生問(wèn)診、健康檢查、體檢報(bào)告解讀等多項(xiàng)服務(wù)。陳錚表示，平安醫(yī)療健康服務(wù)的特點(diǎn)，可以概括為“好事成雙”：通過(guò)“兩個(gè)一、兩個(gè)精、兩個(gè)管、兩個(gè)專”，讓更多客戶享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康資源。首先是“兩個(gè)一”，即通過(guò)線上APP激活一名家庭醫(yī)生，就能擁有一位專職醫(yī)生朋友。其次是“兩個(gè)精”，即體檢服務(wù)設(shè)備精、項(xiàng)目精。北大醫(yī)療（深圳）健康管理中心配備了160多臺(tái)精密儀器設(shè)備，以HRA健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為例，5分鐘就可以檢測(cè)全身9大系統(tǒng)的慢病風(fēng)險(xiǎn)。平安還精選各類特色體檢項(xiàng)目，可面向不同人群推薦有針對(duì)性的檢查，如針對(duì)小朋友的生長(zhǎng)發(fā)育檢查，面向中老年人的心腦血管專項(xiàng)檢查等。第三是“兩個(gè)管”，即慢病防控服務(wù)和健康管理服務(wù)。例如慢病防控服務(wù)，由醫(yī)生、健管師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師“四師”共管，為每一位客戶定制專屬管理方案，通過(guò)線上APP和社群訓(xùn)練營(yíng)每日督促，并提供慢病防治知識(shí)、日常飲食建議等，幫助客戶轉(zhuǎn)變生活方式、長(zhǎng)期堅(jiān)持，進(jìn)而緩解病情、節(jié)省醫(yī)療開支。最后是“兩個(gè)專”，即專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的全病程醫(yī)療服務(wù)。

　據(jù)介紹，為了向客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)保障和更有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)，平安于2021年匹配主力重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，推出平安臻享RUN服務(wù)品牌，并于2023年7月進(jìn)行全新升級(jí)。平安通過(guò)為每位客戶匹配一名線上醫(yī)生，并建立專屬健康賬戶，從健康、醫(yī)療、慢病三大服務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，致力于為客戶帶來(lái)全生命周期的守護(hù)，實(shí)現(xiàn)“健康有呵護(hù)、亞健康有督促、小病有陪護(hù)、慢病有照護(hù)、大病有專護(hù)”。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年前三季度，平安醫(yī)療健康生態(tài)圈已服務(wù)超1900萬(wàn)平安壽險(xiǎn)客戶，同比增長(zhǎng)超10%。

科學(xué)規(guī)劃家庭財(cái)富，應(yīng)對(duì)人生風(fēng)險(xiǎn)

“今天通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，我感覺(jué)對(duì)未來(lái)充滿信心。過(guò)去一說(shuō)到養(yǎng)老，就感覺(jué)是人生當(dāng)中特別不愿意去面對(duì)的一個(gè)階段，但現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)充滿了好奇，甚至是想去體驗(yàn)的渴望。原來(lái)一張保單已經(jīng)不只是一紙合同，它的背后還有這么豐富的內(nèi)涵。”體驗(yàn)結(jié)束后，撒貝寧為平安養(yǎng)老、健康服務(wù)的專業(yè)化和人性化點(diǎn)贊。在接下來(lái)的環(huán)節(jié)，撒貝寧對(duì)話平安人壽副總經(jīng)理史偉玉、總精算師孫漢杰，圍繞保險(xiǎn)的意義與功用、如何做好家庭財(cái)富管理等話題展開詳細(xì)探討。

“保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)保障的工具，更是愛(ài)與責(zé)任的傳承。”對(duì)談過(guò)程中，史偉玉向撒貝寧闡釋了保險(xiǎn)的意義與功用。“人有兩個(gè)生命，自然生命和經(jīng)濟(jì)生命，保險(xiǎn)可以讓經(jīng)濟(jì)生命一直延續(xù)。”老百姓購(gòu)買保險(xiǎn)的背后，寄托著對(duì)平安、健康、長(zhǎng)壽的愿望。對(duì)此，平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)楊錚表示，“平安圍繞老百姓最為關(guān)注的品質(zhì)養(yǎng)老、健康管理和財(cái)富保障需求，構(gòu)建‘保險(xiǎn)+’體系，整合豐富的服務(wù)，滿足老百姓的一攬子需求。”

提及財(cái)富管理，如何規(guī)劃財(cái)富、掌控人生，是公眾廣泛關(guān)注的議題。孫漢杰認(rèn)為，險(xiǎn)企在投資上致力于將資金運(yùn)用到關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)領(lǐng)域，同時(shí)在資產(chǎn)負(fù)債管理方面也具有天然優(yōu)勢(shì)，因此保險(xiǎn)資產(chǎn)具備穿越周期的成長(zhǎng)價(jià)值和空間，可以將與之相關(guān)的財(cái)富類保險(xiǎn)產(chǎn)品作為家庭財(cái)富管理的壓艙石。例如，平安人壽近期推出的“平安御享金越終身壽險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”及“平安御享金越終身壽險(xiǎn)（分紅型）保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”，不僅可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定的財(cái)富儲(chǔ)備，還能助力客戶兼顧財(cái)富的成長(zhǎng)，享受時(shí)間的饋贈(zèng)。

楊錚表示，近年來(lái)，平安人壽在高質(zhì)量轉(zhuǎn)型過(guò)程中，最重要的抓手就是推動(dòng)代理人隊(duì)伍向“高素質(zhì)、高績(jī)效、高品質(zhì)”轉(zhuǎn)型。“我們倡導(dǎo)代理人隊(duì)伍‘復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)做，標(biāo)準(zhǔn)的事情堅(jiān)持做’，通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持這種工匠精神，把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單交給客戶，做平安‘金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家’的價(jià)值傳遞者，用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶的生活更簡(jiǎn)單。”

中國(guó)平安秉持金融為民初心，踐行“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌承諾，深化“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略，充分整合資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一張張保單，滿足客戶豐富的養(yǎng)老、健康與財(cái)富需求。未來(lái)，中國(guó)平安也將繼續(xù)立足消費(fèi)者需求，持續(xù)深耕“保險(xiǎn)+服務(wù)”的內(nèi)涵與外延，為客戶提供更有溫度的保險(xiǎn)保障及養(yǎng)老、健康服務(wù)，為萬(wàn)千家庭守護(hù)健康幸福的美好生活。