針對科技型企業(yè)的需求痛點，有的放矢提供專業(yè)化、差異化的特色服務(wù)；企業(yè)遇到難處，全力以赴及時伸出援手，為他們輸送源源不竭的助力；同時，根據(jù)周邊區(qū)域特點，持續(xù)推進接地氣的普惠金融服務(wù)、居民個人金融服務(wù)等。中國農(nóng)業(yè)銀行廈門科技園支行，這個諸多榮譽加身的網(wǎng)點，以專業(yè)敬業(yè)贏得肯定，用溫馨真心獲得點贊。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊無數(shù)
　　科技園支行位于湖里區(qū)馬壟社附近，是農(nóng)行全國500家普惠專營機構(gòu)之一，是致力于服務(wù)廈門火炬高新區(qū)管理委員會及園區(qū)企業(yè)的全功能科創(chuàng)型網(wǎng)點。
　　該支行服務(wù)著一批科技型企業(yè)。由于科技型企業(yè)具有固定資產(chǎn)少、無形資產(chǎn)多等特點，存在融資難問題?？萍紙@支行積極利用政策支持，加強銀稅、銀保、銀擔(dān)等合作，為不同類型、不同生命周期的科技型企業(yè)，提供有針對性的個性化金融服務(wù)?？萍紙@支行還優(yōu)化服務(wù)流程、強化服務(wù)意識，持續(xù)提升對科技型企業(yè)的服務(wù)質(zhì)效。
　　同時，科技園支行致力于打造三公里金融服務(wù)圈，面向馬壟社、后浦社及周邊小區(qū)居民，還有企業(yè)主、企業(yè)高管及員工，以及臺灣水果批發(fā)銷售集散中心、夏商水產(chǎn)批產(chǎn)市場中心的商戶等，提供有品質(zhì)、有溫度、接地氣的金融服務(wù)。
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊無數(shù)。近年來，科技園支行先后獲得“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、中央金融團工委和中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合授予的“青年文明號”等榮譽。

助企紓困義無反顧
　　突如其來的疫情，打亂了一些科技型企業(yè)的步伐，但澆不滅科技園支行服務(wù)的熱情。某國家級高新企業(yè)是科技園支行的老客戶。企業(yè)復(fù)工后，財務(wù)人員帶著支付貨款和代發(fā)工資票據(jù)共60多份來到科技園支行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點輪休，下一次開門時間為下周一，屆時結(jié)算業(yè)務(wù)申請書將全部過期。得知情況后，科技園支行迅速向上級分行申請營業(yè)，安排多個崗位職工為該企業(yè)及時順利的提供了結(jié)算服務(wù)，得到了該企業(yè)負責(zé)人的認可和感謝。
　　此外，科技園支行積極為社區(qū)抗疫工作貢獻力量，為后浦村、永升新城小區(qū)等核酸檢測點送去物資和慰問的同時，還全面展開對企業(yè)客戶需求的排查。在此過程中，獲知火炬同安創(chuàng)業(yè)孵化基地某科技公司因受疫情影響，停工停產(chǎn)，資金緊張。為此，科技園支行第一時間啟動服務(wù)流程，充分利用相關(guān)政策，以最快速度審批授信額度1000萬元，解了企業(yè)的燃眉之急。
　　大行擔(dān)當(dāng)，農(nóng)行有愛。2020年至今，科技園為火炬高新區(qū)企業(yè)授信額度近億元，助力企業(yè)數(shù)十家。
（記者 鐘榕華 通訊員 林青 毛偉/文 沈威/圖）