臺(tái)海網(wǎng)3月31日訊 據(jù)成都晚報(bào)報(bào)道，由2013成都財(cái)富全球論壇籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，市文明辦和成都晚報(bào)具體實(shí)施的“市民觀察團(tuán)”活動(dòng)，昨日對(duì)商貿(mào)窗口的兩家超市服務(wù)情況進(jìn)行復(fù)查。結(jié)果顯示，上次觀察中出現(xiàn)的不足并沒(méi)有及時(shí)改善，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題。

　　家樂(lè)福青石橋店購(gòu)物出現(xiàn)“價(jià)差門”

　　昨日上午，“市民觀察團(tuán)”再次來(lái)到家樂(lè)福青石橋店時(shí)發(fā)現(xiàn)，上次觀察出現(xiàn)的“商場(chǎng)工作人員站立松垮”“雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)不完善”等問(wèn)題，并未看到改善跡象。

　　市民觀察員沈定澤徑直來(lái)到收銀臺(tái)正對(duì)的消防通道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到平臺(tái)上的垃圾隨處可見(jiàn)。平臺(tái)右側(cè)堆滿了雜物，上面覆蓋著塑料布。樓道拐角處同樣堆放了雜物。

　　李洪仁和韓紅萬(wàn)兩位觀察員看到，收銀臺(tái)一位大爺和收銀員在爭(zhēng)論洗發(fā)水價(jià)格問(wèn)題。原來(lái)，大爺買兩瓶洗發(fā)水，宣傳廣告上明確標(biāo)示“單瓶立減5元”，而收銀臺(tái)的價(jià)格無(wú)變化。收銀員前后找來(lái)3位同事，都表示因程序設(shè)置，錢無(wú)法少。大約10分鐘后，另一位工作人員抱著一大堆贈(zèng)品走過(guò)來(lái)，解釋“海報(bào)印刷出錯(cuò)?！彼f(shuō)，大爺所購(gòu)買的這款洗發(fā)水不減價(jià)，減價(jià)的是海報(bào)上另一款產(chǎn)品。但是觀察員李洪仁找來(lái)一張海報(bào)，看到工作人員所講的兩種產(chǎn)品均標(biāo)有“單瓶立減5元”的字樣。最后商家贈(zèng)送給大爺幾套小包裝洗漱贈(zèng)品作為補(bǔ)償，但表示洗發(fā)水價(jià)錢一分不少。觀察員韓紅萬(wàn)詢問(wèn)，“若活動(dòng)期間，出現(xiàn)大量顧客購(gòu)買該產(chǎn)品要怎樣解決？”一位李姓工作人員表示相關(guān)人員正在處理。當(dāng)追問(wèn)怎樣處理時(shí)，該工作人員以“具體情況不清楚”為由，拒絕回答。

　　人人樂(lè)錦都店 不見(jiàn)任何整改跡象

　　隨后，市民觀察員們來(lái)到人人樂(lè)錦都店，針對(duì)上次觀察挑出的“電柜門不上鎖”“熟食區(qū)案板上放著兩把大菜刀，工作人員不見(jiàn)蹤影”“無(wú)顧客投訴簿”等問(wèn)題展開(kāi)復(fù)查。

　　在超市入口處的服務(wù)臺(tái)依然沒(méi)有見(jiàn)到“投訴意見(jiàn)簿”，頓時(shí)讓觀察員劉翠云對(duì)該超市整改效果表示懷疑。于是，劉翠云來(lái)到電柜處，門依舊沒(méi)有上鎖，她隨手拉開(kāi)柜門，看到上面張貼的排班表仍是“2012年1月”那張。劉翠云失望地?fù)u了搖頭。

　　無(wú)獨(dú)有偶，觀察員們一行來(lái)到熟食區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)又看見(jiàn)兩把菜刀躺在案板上，附近依舊沒(méi)有任何工作人員；旁邊的蔬菜區(qū)，稱量的柜臺(tái)和稱面上也到處是灰。整個(gè)超市從表面上看比較干凈，但細(xì)看貨架下面，隨處可見(jiàn)垃圾。成都晚報(bào)記者 鄧婧 攝影 黃尚斐