1300元買(mǎi)的顯示屏價(jià)值僅幾百元
焦哲
臺(tái)海網(wǎng)3月13日訊 據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道，南京市民黃女士向揚(yáng)子晚報(bào)記者反映：她最近在珠江路宏基電腦維修站花1300元購(gòu)買(mǎi)了“宏基原裝筆記本電腦顯示屏”，之后卻發(fā)現(xiàn)該顯示屏并非原廠家所產(chǎn)，市場(chǎng)價(jià)格僅為幾百元。
1300元顯示屏僅值幾百元
黃女士稱(chēng)，去年5月她購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)型號(hào)為AS4738G宏基筆記本電腦。今年2月23日，電腦顯示屏出現(xiàn)故障，她在珠江路東方大廈的宏基維修站維修，維修工程師楊某說(shuō)要花1300元購(gòu)買(mǎi)新的宏基原裝顯示屏，她照辦了。誰(shuí)知2月27日，筆記本電腦硬盤(pán)又出現(xiàn)故障，黃女士到位于玄武區(qū)大石橋的另一家宏基維修站維修，檢測(cè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)之前更換的“原裝宏基電腦顯示屏”并非是原廠的，市場(chǎng)售價(jià)僅值幾百元。她撥打宏基的客服投訴電話，不過(guò)事情一直拖到現(xiàn)在也沒(méi)解決。
維修站稱(chēng)維修師已離職
記者前天與珠江路宏基維修站的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。他表示，黃女士有沒(méi)有在該維修站修過(guò)電腦還很難講，因?yàn)樽约簺](méi)有查到黃女士的任何交費(fèi)記錄。他也向維修工程師楊某確認(rèn)，對(duì)方說(shuō)，黃女士維修記錄單上的字跡并非自己所填寫(xiě)。這位負(fù)責(zé)人稱(chēng)，給黃女士修電腦的楊某今年三月初已經(jīng)離職，現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞，所以這件事“說(shuō)不清”了。
記者咨詢(xún)律師得知，消費(fèi)者黃女士憑借維修記錄單可以證明她確實(shí)是在該維修站維修的電腦，雖然維修站認(rèn)為這是員工的個(gè)人行為，但是賠償消費(fèi)者的損失與離職員工無(wú)關(guān)。根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，維修站應(yīng)該補(bǔ)償黃女士更換的顯示屏的差價(jià)費(fèi)用或者更換一臺(tái)原廠生產(chǎn)的顯示屏。
維修師證實(shí)的確修過(guò)電腦
記者昨日發(fā)稿前獲悉，目前此事已經(jīng)有了一些進(jìn)展。維修站表示愿意賠償一臺(tái)原廠顯示屏給黃女士。不過(guò)黃女士卻認(rèn)為，之前所換的顯示屏實(shí)際價(jià)格只值幾百元，而維修站收取了她1300元。她提出要維修站按6倍整機(jī)價(jià)格賠償。黃女士說(shuō)，目前她已經(jīng)和維修工程師楊某本人取得聯(lián)系，對(duì)方還向她提供了當(dāng)時(shí)維修電腦的視頻，可以證明她確實(shí)是在珠江路的維修站修的電腦，而且目前宏基總部已派人來(lái)南京調(diào)查處理此事了。“希望會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果”。她說(shuō)。
揚(yáng)子晚報(bào)記者 焦哲
