知識(shí)變現(xiàn)還是販賣隱私
分答可持續(xù)性遭質(zhì)疑
但，業(yè)界關(guān)于這類產(chǎn)品商業(yè)可持續(xù)性已經(jīng)有些擔(dān)憂。
以分答為例，第一是入口問題。值乎當(dāng)初一夜刷爆朋友圈，然而效果只是曇花一現(xiàn)。有網(wǎng)友表示值乎將入口設(shè)置在微信朋友圈，其實(shí)令人厭惡，因?yàn)楦杏X社交關(guān)系被明碼標(biāo)價(jià)，傷害了感情。如今分答入口也是微信，果殼方面表示是為了“零售化、輕量化”。“這種體驗(yàn)方式難免讓人感覺入口太深，想進(jìn)去很麻煩，所以就降低了使用頻次。果殼大概也意識(shí)到了這個(gè)問題，之前說不研發(fā)app，但現(xiàn)在安卓版已經(jīng)上線。”馬思聰說。
第二是60秒尷尬。目前分答的回答時(shí)間設(shè)定為60秒，也許是因?yàn)槲⑿诺南拗?，但在業(yè)內(nèi)看來，這不可能是一個(gè)能解決具體技能和知識(shí)類問題的答案長度。
“60秒的時(shí)間太短，只適合抖點(diǎn)內(nèi)幕八卦”，馬思聰分析，“分答的火爆或許與其使用微信支付帶來的良好支付體驗(yàn)和微信原本的流量有關(guān)，但60秒語音似乎離社交更近，它最終提供的還是不具備足夠市場價(jià)值的碎片化信息”。
這與其傳播的內(nèi)容也密不可分。目前，分答問題榜上最熱門的話題仍然集中在“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”“兩性關(guān)系”“娛樂八卦”“減肥健身”上。
最火的王思聰，他被關(guān)注最多的問題是：作為亞洲首富的兒子，您的人生還有什么買不起？
“從正?？射N售的東西的定義來說，我的身價(jià)應(yīng)該沒有什么買不起的。從哲學(xué)角度來說，很多東西，像自由啊、愛情啊、尊嚴(yán)，從定義上是買不到的，生長在中國的中國人，有些東西買之前會(huì)三思，比如一些奢華的東西，或者引起民憤的東西。”王思聰這個(gè)回答有14511人偷聽，也是目前分答上被偷聽最多的回答。
顯然，用戶對(duì)八卦隱私的關(guān)注，大于對(duì)嚴(yán)肅知識(shí)性答案的關(guān)注。
對(duì)此，姬十三的觀點(diǎn)是：人們更愿意為有價(jià)值、有感情和私人訂制的產(chǎn)品付費(fèi)，這與當(dāng)前各個(gè)領(lǐng)域中正在發(fā)生的消費(fèi)升級(jí)浪潮一脈相承。
此外，分答廣羅明星網(wǎng)紅也讓其“知識(shí)變現(xiàn)”的初衷被不斷質(zhì)疑。“微博大V和意見領(lǐng)袖借著名人效應(yīng)和從其他社交平臺(tái)導(dǎo)入的粉絲拉動(dòng)路人關(guān)注，在短時(shí)間內(nèi)可以積累大量用戶。但分答到底是想提供輕娛樂輕社交還是輕知識(shí)輕 C2C 服務(wù)需要他們明確。按邏輯講，輕娛樂制造網(wǎng)紅，產(chǎn)品和運(yùn)營的核心應(yīng)該是服務(wù)好回答者，讓他們被八卦被關(guān)注。如果是傳播知識(shí)，則應(yīng)該關(guān)注的是提問者，讓提問者能夠獲得價(jià)值感，答案的質(zhì)量很重要，提問的問題也很重要。”馬思聰表示。
另一方面，分答對(duì)魅力人格體的依靠可以多久也是個(gè)問題。
“那些具有光環(huán)的人回答的內(nèi)容有些并不重要，是他帶給提問者及公眾的交互感和神秘感才換來的現(xiàn)金，但這種情況可以被透支，圍獵名人獲得有質(zhì)感的回答統(tǒng)統(tǒng)可以整理成文字版稍微延遲擴(kuò)散，這就對(duì)分答大V的后續(xù)語音付費(fèi)帶來巨大不確定性。而明星開始紛紛隱退后，普通人想通過這種方式致富并不容易。”分析人士認(rèn)為，“知識(shí)分享型應(yīng)用的模式定位，最重要的還是要站在絕大多數(shù)用戶的基礎(chǔ)上，為用戶提供路徑或方式。”
事實(shí)上，從分答紅人的熱度來看，這個(gè)應(yīng)用似乎陷入了一個(gè)慣象：最初關(guān)注度爆棚，然后逐漸走低，甚至遇冷。
在馬思聰看來，分答想要避免成為“瞬間爆發(fā)、后繼無力”的朋友圈爆款，還得從“偷聽”多下手，豐富產(chǎn)品形態(tài)，激活用戶需求。“至于能否做大做強(qiáng)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，現(xiàn)在來講都還太早，需要觀察果殼的后續(xù)動(dòng)作。”她對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示。
