臺(tái)海網(wǎng)5月3日訊 多地晴好的天氣、適宜的氣溫，今年的五一小長(zhǎng)假很多人選擇邁出家門(mén)外出，壓抑許久的購(gòu)買(mǎi)力也在小長(zhǎng)假集中爆發(fā)。與往年相比，主推體驗(yàn)式服務(wù)的蘇寧易購(gòu)連鎖店在此次五一期間大放異彩。據(jù)蘇寧易購(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示，五一期間，蘇寧易購(gòu)線下門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)31%，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店銷(xiāo)售為去年同期的15倍多,價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)成為推動(dòng)蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售火爆的發(fā)動(dòng)機(jī)。

五一蘇寧易購(gòu)連鎖店人氣火爆

體驗(yàn)式消費(fèi)升溫 蘇寧易購(gòu)云店客流迎來(lái)“井噴”

蘇寧易購(gòu)云店游戲體驗(yàn)區(qū)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

剛剛在游戲區(qū)玩了一場(chǎng)競(jìng)技賽，又到VR體驗(yàn)館體驗(yàn)了一把虛擬現(xiàn)實(shí)，昨天在南京山西路蘇寧易購(gòu)云店購(gòu)物的白領(lǐng)王先生當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)下了一臺(tái)高性能電腦。“太爽了，本來(lái)只是想看看電腦，沒(méi)想到蘇寧易購(gòu)云店有這么多體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)試過(guò)了覺(jué)得特別棒，所以馬上就買(mǎi)了。”王先生告訴記者。

近年來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)的持續(xù)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，體驗(yàn)式消費(fèi)升溫，以O2O體驗(yàn)為王牌的蘇寧易購(gòu)云店的成了用戶線下體驗(yàn)的“新天地”，在此次五一小長(zhǎng)假期間，蘇寧易購(gòu)云店獨(dú)特的體驗(yàn)式消費(fèi)表現(xiàn)搶眼。

4月28日剛剛完成升級(jí)的南京山西路蘇寧易購(gòu)云店在開(kāi)業(yè)當(dāng)天便人氣爆棚，十足的“科技風(fēng)”在隨后的小長(zhǎng)假更是吸引了大量的消費(fèi)者。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，與普通的商場(chǎng)不同，在蘇寧易購(gòu)云店各個(gè)體驗(yàn)區(qū)人群逗留時(shí)間特別長(zhǎng)，很多人在體驗(yàn)后選擇當(dāng)場(chǎng)購(gòu)物。

“為了讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，我們?cè)谠O(shè)立了免費(fèi)VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館、游戲體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，并組織消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行游戲PK，吸引了大量的年輕粉絲。另外，我們還開(kāi)設(shè)了全國(guó)第一家‘悅視界’互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專(zhuān)區(qū)，改變了互聯(lián)網(wǎng)電視名氣雖大但缺乏體驗(yàn)的狀況，讓互聯(lián)網(wǎng)電視迷們?cè)谫?gòu)物前有一場(chǎng)真實(shí)體驗(yàn)，效果非常好，我們五一三天平均進(jìn)店人數(shù)超10萬(wàn)人。”南京山西路蘇寧易購(gòu)云店孫寧哲告訴記者。

蘇寧易購(gòu)線下玩法多  穩(wěn)坐3C家電消費(fèi)“第一主場(chǎng)”

對(duì)于家電零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，每年五一小長(zhǎng)假都是上半年的促銷(xiāo)重頭戲，如何創(chuàng)新玩法吸引消費(fèi)者，各商家絞盡腦汁。在剛剛過(guò)去的五一小長(zhǎng)假，蘇寧易購(gòu)提出“五一主場(chǎng)、嗨購(gòu)蘇寧”的消費(fèi)口號(hào)，并祭出價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)三個(gè)殺手锏，一舉搶占了大部分市場(chǎng)。

小長(zhǎng)假消費(fèi)當(dāng)然離不開(kāi)低價(jià)，此次五一期間，蘇寧易購(gòu)共投入10億資源、1000萬(wàn)爆款，滿足消費(fèi)者低價(jià)訴求。蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁田睿更是直言，降價(jià)是此次五一大促的主旋律。與此同時(shí)，一系列創(chuàng)新玩法也讓蘇寧易購(gòu)連鎖店在此次五一消費(fèi)高峰期搶盡風(fēng)頭。

在北京蘇寧易購(gòu)聯(lián)想橋云店，小長(zhǎng)假還未到，包括店長(zhǎng)在內(nèi)的很多工作人員心里面卻很踏實(shí)。原來(lái)，五一前，該店就面向北京地區(qū)的消費(fèi)者推出“五一能量卡” ，通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠套餐，提前發(fā)放給消費(fèi)者。

“ 我們根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)不同的人群進(jìn)行分析，設(shè)置不同的優(yōu)惠套餐，大部分的用戶看到了我們的套餐就提前預(yù)約了五一到我們店購(gòu)物，通過(guò)這種提前精準(zhǔn)鎖定顧客的方式，保證了我們?cè)谖逡黄陂g的銷(xiāo)售，特別是家電3C產(chǎn)品，消費(fèi)者預(yù)訂非常火”北京蘇寧易購(gòu)聯(lián)想橋店店長(zhǎng)師曉雯告訴記者。

除此之外，“五一”期間，蘇寧易購(gòu)門(mén)店還推出一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的金牌V購(gòu)、門(mén)店自提、掃碼購(gòu)、貨物自提等服務(wù)，特色服務(wù)給五一蘇寧易購(gòu)線下大賣(mài)加分不少。根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，此次五一小長(zhǎng)假期間，以手機(jī)、彩電、空調(diào)為代表的3C家電產(chǎn)品仍然是消費(fèi)主力，線下30%的高額增速也讓蘇寧易購(gòu)繼續(xù)穩(wěn)居3C家電零售“第一主場(chǎng)”。 

業(yè)界人士分析，經(jīng)歷了十幾年的五一假日消費(fèi)正趨多元化,伴隨著我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化升級(jí)，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者，當(dāng)下消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)、服務(wù)，此次五一小長(zhǎng)假期間蘇寧易購(gòu)連鎖店優(yōu)異表現(xiàn)正是驗(yàn)證了這一未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)。