長沙的劉先生幾個月前與一家網(wǎng)約車租賃公司簽約，成為了一名網(wǎng)約車司機。公司工作人員承諾會向他提供新車進行營運，但是三個月過去了，承諾遲遲未能兌現(xiàn)。他向公司提出了退費解約，可公司卻在第二天將他的車直接開走了。

　　“早晨我一起來，我的車被公司已經(jīng)開走了。身份證駕駛證任何證件都在車上，我現(xiàn)在找他們，他們理都不理我，他說我違約。”當事人劉先生說。

　　“四月份的時候，在網(wǎng)上看到了這個租車公司，我就找了他們公司，加了一萬三千塊錢，租了半年（做網(wǎng)約車）。我來拿的時候公司說給我全新車，上車的時候發(fā)現(xiàn)公司的車已經(jīng)有六萬多公里了，是舊車了。我要求換新車，他就說要我先跑，十來天頂多不到二十天，就有新車到公司里，他就給我換車，過了一二十天以后，我就又問她，新車來了沒有，他說還沒有還要過一個月，到三個月以后還是沒新車。他說舊車都沒有哪來的新車，給我來一句這樣的話。”劉先生說。

　　“舊車就這樣，每天跑兩個小時就要充電，一天就沖個三四輪電，一次充電就要個把小時，無法安心的去跑。一般過了客流期，就算你一天做十個小時，也只能做到兩百多塊錢。如果公司給我輛新車的話，肯定不會存在這個問題。我就會安心跑，不用為這個充電的事去麻煩。后來我實在跑不下去了，跑了三個多月的時間，覺得自己完全賺不到錢了。我就跟他說，我說你給我換新車，要不然我們的合同就此解除，本來跑三個多月的我愿意出四個月的租金，然后退九千塊錢給我。他們說公司會商量，結(jié)果第二天早晨我一起來，我的車被公司已經(jīng)開走了。他們有鑰匙，直接開走的，什么貴重物品都在車上，他們都不理我，都沒跟我打招呼。我想找你們媒體幫個忙，幫我把這個事情解決掉。我的相關(guān)證件還要拿回來呀，公司看能不能照我的方案做，如果不能的話，還要扣多少錢，在我能夠接受的情況下，還會接受。”劉先生說。

　　隨后，幫助接著陪同當事人來到長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司了解情況。

　　“（記者：當事人告訴我們，他是想過來租一輛新車跑運營，而且你這邊是有銷售給他講過，會給一輛新的車給他跑，但實際上車的時候，他發(fā)現(xiàn)車是一輛舊車）他可以拒絕，當時就可以拒絕。他是個常年人，基本常識有，如果你看到這輛車是舊車，你可以拒絕，但你看到的不是新車，你為什么要。（劉先生：上車的會后發(fā)現(xiàn)是舊車我說那我不要了，公司車管也在，他說你先跑著，我們公司十天以后有批新車來，包括公司車管也是這么說的，一次一次問就是推）拖你也好，還是你認為的騙你也好，我現(xiàn)在跟你說，他有權(quán)利這么說，這是代表他個人。” 長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司負責人杜先生稱。

　　負責人杜先生表示，合同中并未規(guī)定交付時是否為新車。

　　“（劉先生：我退一步總共退我七千塊錢可以嗎）你這樣吧，我不說明天給你答復。你給我兩天的時間，我后天給你答復，不管這七千元行還是不行，隨便怎么樣，我會給你答復。如果這條路不行，我還是還三千塊錢給你，如果你這里還不接受，你再去走你的司法流程。” 長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司負責人杜先生說。

　　“他說兩天以后給我一個答復，只是說提醒各位，簽合同的時候要慎重一些。”劉先生說。

　　在現(xiàn)場公司負責人杜先生是講當初簽約的合同的復印件交給了幫助記者，我也是仔細看了一下，發(fā)現(xiàn)一共十幾頁紙是密密麻麻，有兩三百個條款。而當事人也告訴我們，他當時也沒有在合同當中仔細的查勘。在這里記者也提醒大家，在簽約這種重大文件時，一定要多留個心眼，將詳細的條款厲害關(guān)系了解清楚再做打算。（來源： 湖南電視臺《芒果幫女郎》欄目 ）