□李甘林
獨(dú)自住套房,可水費(fèi)一個(gè)月就相當(dāng)于一家三口一個(gè)季度的水費(fèi)總和。昨日,家住湖里祥店社區(qū)的黃先生向?qū)?bào)記者反映此事。昨晚,黃先生接到水務(wù)集團(tuán)相關(guān)工作人員的電話,對(duì)方表示他們也接到另一業(yè)主的反映,稱他們家用水異常,每個(gè)月繳交的水費(fèi)很少。初步查明可能是水表對(duì)調(diào)引發(fā)。(7月19日《海峽導(dǎo)報(bào)》)
用水少繳費(fèi)多的投訴,這很常見(jiàn)。而另一住戶人口多,繳費(fèi)卻少,該住戶覺(jué)得不正常,也向水務(wù)部門(mén)反映,這個(gè)細(xì)節(jié)就比較讓人感動(dòng)了。
對(duì)這樣的用戶,建議水務(wù)公司派人登門(mén)道謝,甚至有必要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。須知,現(xiàn)實(shí)生活中,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的古訓(xùn)雖然老幼皆知,但經(jīng)常是說(shuō)易做難。另外,這么好的用戶,也應(yīng)該作為動(dòng)力,讓水務(wù)公司自我激勵(lì),把為用戶們服務(wù)的工作做得更好。
