□溫國鵬 沈建

　 分明看見公交車在這里?？?，卻怎么也找不到公交站點站牌，沒有站牌就算了，連個等車的站臺也沒有，乘客站在綠化帶上，寒風(fēng)瑟瑟，翹首以盼。在廈門三社站、灌口中學(xué)站、灌口郵局站這三個站點，存在“隱形”公交車站情況，給乘客帶來不便。（1月7日東南網(wǎng)）

　　公交車站居然“隱形”，實在令人愕然。按理說，方便市民出行的公交站本該自帶“耀眼”屬性，應(yīng)該是能在第一時間進(jìn)入市民眼中并提供信息才對?，F(xiàn)在卻來了個反其道而行之，和大家玩起了捉迷藏，如果是熟悉情況的市民還好一些，對于那些第一次過來的市民和外地游客顯然會丈二和尚摸不著頭腦，甚至有可能影響了出行。

　　根據(jù)后溪附近上班的王先生說，其中一處沒有站臺的現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)半年；而在三社站，一名背著書包的小女孩在一處綠化帶等公交車，據(jù)她說，從一年級到四年級，都在這個地方等車。如果真如他們所言，那實在讓人有點無語。

　　公交站點“隱形”給市民出行帶來了大麻煩，但解決這樣的麻煩應(yīng)該不是什么難于上青天的大工程，可更令人不解的是，根據(jù)集美區(qū)交通運輸局的回復(fù)，“去年11月已經(jīng)將3個站點共6個站臺未設(shè)立公交站臺的情況報告相關(guān)部門”，“接下來集美城市發(fā)展有限公司將先設(shè)立臨時站臺，預(yù)計四五月正式站臺相繼完工”。雖說應(yīng)有的回復(fù)一句不缺，該有的動作也一個不少，但就算回復(fù)完全屬實，這樣的效率是不是有些慢了？

　　能讓人民滿意的公共服務(wù)必須要做到回應(yīng)與效率的雙保險，遲來的愛終歸有遲到的尷尬，尤其是涉及到公共服務(wù)領(lǐng)域。如果沒有什么特殊的理由，能不能讓相關(guān)速度更快一些？

　　1月6日廈門市人大會議上，市長莊稼漢提出要從多個方面，全力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。毫無疑問，要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)絕非易事，需要各個部門努力奮斗，大的藍(lán)圖要一一落實，而市民生活中的雞毛蒜皮也要放在心上。

　　相較于城市發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施提升改造、環(huán)境保護(hù)、保障房建設(shè)等大事，區(qū)區(qū)幾個公交站點似乎是“毛毛雨”，但越是講究服務(wù)型，細(xì)節(jié)也就越重要。我們期待著相關(guān)部門抓好城市建設(shè)和管理的各個環(huán)節(jié)，讓市民對各個部門的服務(wù)越來越滿意。