如果市民發(fā)現自己核酸檢測呈陽性，但家里沒有完善的隔離條件，又擔心傳染家人，到酒店自我隔離，酒店會接待入住嗎？入住后又是否有相應的服務保障措施呢？20日上午，記者也走訪了我市的一些酒店，一起來看。

上午，記者在文園路的這家酒店了解到，酒店依舊對感染新冠病毒的“陽性”客人開放接待?？腿嗽谵k理入住的時候，酒店工作人員都會以口頭咨詢的方式，了解客人的健康狀況。

酒店前臺工作人員：正常問一下入住的目的，如果是有陽性，就會比較專門的一個區(qū)域。

酒店工作人員表示，上周，他們就已經劃分出了單獨的客房區(qū)域，專門用來接待感染新冠病毒的“陽性”住客，要求客人入住后減少外出，客人入住期間以及離開后，都會加強客房的消毒清潔。

酒店市場傳媒經理 鄧琴：安排獨立的樓棟，獨立空調的客房入住，我們前期后期，消毒的頻率會增加，包括客人用過的用品、床單、被套，會進行消殺，客房通風系統(tǒng)包括馬桶都會進行消殺。

記者了解到，目前不少酒店都會接待新冠病毒“陽性”住客，有部分酒店還借助前期提供隔離觀察服務的經驗，推出相應的客房服務。像在白鷺洲公園附近的這家酒店，最近就推出了“1999元5晚連住”的打包套餐，客人在入住前都要填寫健康情況表，“陽性”客人入住后，酒店會采取機器人免接觸送餐的形式，為客人提供自我隔離服務。

酒店工作人員 張鴻祥：我們會跟客人提前溝通，是不是需要客房打掃，無接觸的配送服務，我們機器人會進行配送，我們會定時打電話，詢問了解客人狀況，我們擔心有些客人，如果有癥狀比較嚴重，自己一個人會比較危險。

記者了解到，目前我市多家酒店都已經提前做好了接待預案，除了加強對公共區(qū)域的日常消毒清潔外，酒店員工還采取分批上崗等措施。不過，有酒店表示，在辦理入住的時候，還是有客人沒有如實告知身體健康狀況，這也增加了病毒傳播的風險，酒店方面也呼吁市民游客，在辦理入住時，不要隱瞞病情，以方便酒店更好地提供服務保障。

酒店市場傳媒經理 鄧琴：不僅是為了保護其他客人，也是更好地保護他自己，只有酒店我們如實掌握客人情況，我們才能夠給客人更好地照顧，避免意外情況的發(fā)生。（來源: 廈視新聞）