臺(tái)海網(wǎng)3月15日訊 據(jù)廈視直播室報(bào)道 3月13日，中消協(xié)召開新聞通報(bào)會(huì)，發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2021年全國(guó)100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度綜合得分首次突破80分，廈門等城市消費(fèi)者滿意度綜合得分排名靠前。
具體來(lái)看，2021年度100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為80.59分，較2020年提高1.27分，連續(xù)四年穩(wěn)步提升。在3個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，“消費(fèi)供給”得分最高，“消費(fèi)環(huán)境”得分相對(duì)次之，“消費(fèi)維權(quán)”得分較前幾年提升幅度最大。
從地區(qū)對(duì)比和城市綜合表現(xiàn)來(lái)看，消費(fèi)者滿意度仍然存在較大的地區(qū)間差異，除個(gè)別城市外，東部和南部城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的城市得分明顯要高于中西部及經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般的城市。從得分來(lái)看，全國(guó)有37個(gè)城市得分高于全國(guó)綜合得分。蘇州、杭州、青島、南京、無(wú)錫、煙臺(tái)、常州、上海、北京、廈門等城市消費(fèi)者滿意度綜合得分排名靠前，其中廈門得分83.16。
中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情防控常態(tài)化背景下，各地高度關(guān)注民生訴求，多措并舉保民生、因地制宜促消費(fèi)，消費(fèi)維權(quán)工作成效顯著，對(duì)于提升整體滿意度起到關(guān)鍵作用。
