■“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺提供精準式、定制化服務(wù)。

　　■服務(wù)到家更貼心。

　　臺海網(wǎng)2月11日訊 據(jù)廈門晚報報道　老人有需要，打個電話或手機下單，就有人上門幫忙洗頭洗澡，還可以陪伴去醫(yī)院看病。這樣的“智慧養(yǎng)老”服務(wù)您知道嗎？昨天，市民政局相關(guān)負責人接聽市長專線，詳細解讀我市完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系相關(guān)政策。據(jù)悉，我市著力打造智慧民政一體化平臺，作為該平臺的重要組成部分，“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺從去年上線至今，總服務(wù)人數(shù)已經(jīng)超過1.5萬人。

　　據(jù)悉，智慧民政一體化平臺是基于我市建立的包含全市39萬多名老年人、43家養(yǎng)老機構(gòu)、4600名入住機構(gòu)老人及1800名從業(yè)人員信息的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)庫。該平臺推進市級養(yǎng)老信息平臺終端輻射連接各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、近鄰服務(wù)點、居家服務(wù)商、社區(qū)助老員的智能化養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)老年人的個性需求，提供精準式、定制化服務(wù)，運用數(shù)字化手段加強檢視評估和規(guī)范管理，打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

　　作為該平臺的重要組成部分，“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺已納入“i廈門”政務(wù)服務(wù)平臺。市民如需了解自家附近的養(yǎng)老機構(gòu)，或老人居家需要助餐、助潔、助急、助浴、助行、助醫(yī)以及精神慰藉等服務(wù)，只需在“i廈門”App上下單。老人或家屬也可以直接撥打3500011熱線電話下單。平臺接單后，將根據(jù)需求安排人員上門服務(wù)。記者登錄“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺看到，這些服務(wù)都明碼標價，市民還可以對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行評價。

　　據(jù)介紹，目前入駐該平臺的服務(wù)機構(gòu)包括43家養(yǎng)老機構(gòu)、10余家社區(qū)居家服務(wù)商。平臺上線至今，服務(wù)總次數(shù)超過3萬次，服務(wù)總?cè)藬?shù)超過1.5萬人。今年，該平臺還將增加服務(wù)站點視頻智能化監(jiān)控、家庭養(yǎng)老床位遠程監(jiān)控、老年人助餐、老年輔具器械租賃、老年人失能等級評估等服務(wù)，同時還會探索開展“時間銀行”服務(wù)模式。（文/記者 吳笛 通訊員 林彥龍 圖/市民政局提供）

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　　老年康養(yǎng)近鄰服務(wù) 我市已有37個示范點

　　在實現(xiàn)全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋的基礎(chǔ)上，去年我市進一步提升覆蓋質(zhì)量和保障水平，開展“近鄰敬老”服務(wù)。全市新增備案養(yǎng)老機構(gòu)4家，新建照料中心2家、農(nóng)村幸福院9家，新增普惠型養(yǎng)老床位421張。推動每個社區(qū)設(shè)立面積不低于200平方米的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，建設(shè)37個老年康養(yǎng)近鄰服務(wù)示范點，升級改造51個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站及農(nóng)村幸福院，完成困難老年人家庭適老化改造541戶。依托養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立敬老餐廳39個、嵌入式助餐點339個。全市村（居）委會配備987位助老員為老年人提供助餐、助潔、助行等“六助”服務(wù)。

　　去年，我市被列為全省首批家庭養(yǎng)老床位試點城市。通過遴選14家具備服務(wù)能力的機構(gòu)開展試點，將專業(yè)化服務(wù)延伸到老年人家中。截至2021年底，已有674名失能老年人設(shè)置了家庭養(yǎng)老床位，另有360位意向老人正在開展前期評估和適老化改造。

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