臺(tái)海網(wǎng)5月29日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 近日，劉先生通過(guò)集美某五星級(jí)酒店官網(wǎng)預(yù)訂兩個(gè)晚上的住宿。官網(wǎng)通過(guò)郵件系統(tǒng)發(fā)函給王先生確認(rèn)入住時(shí)間和住宿價(jià)格(每晚費(fèi)用659元，含服務(wù)費(fèi)及一份早餐)。4月28日，劉先生入住時(shí)，前臺(tái)卻表示每晚住宿價(jià)格提高至774元。劉先生覺(jué)得，這樣擅自調(diào)價(jià)且未提前告知消費(fèi)者的行為，侵犯了自己的合法權(quán)益，于是投訴至集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。經(jīng)過(guò)集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)解，商家同意劉先生以漲價(jià)前的價(jià)格(659元)入住該酒店。
執(zhí)法人員提醒，市民如果遇到商家臨時(shí)加價(jià)并未提前告知時(shí)，可向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)12315進(jìn)行投訴和舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
原文標(biāo)題：訂好了酒店入住卻遭臨時(shí)漲價(jià) 顧客投訴經(jīng)調(diào)解原價(jià)入住
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