臺海網(wǎng)6月3日訊 據(jù)廈門日報報道 美容院廣告宣稱“脫腿毛只需1200元”，交了錢后卻發(fā)現(xiàn)所謂的“脫毛療程”居然只針對小腿，大腿脫毛還得再掏1200元。周女士覺得商家的行為簡直是欺詐，憤而向12315投訴。
周女士近日路過松柏一家美容院門口時，商家海報上寫著:“脫腿毛只需1200元，六次一個療程，如未脫干凈，免費(fèi)贈送一個療程”。她進(jìn)店交了1200元，在脫掉小腿的毛后卻被告知，療程已結(jié)束。“腿部脫毛竟然不包含大腿？”周女士找商家理論，對方卻稱1200元只是脫去小腿的毛，而非脫全腿的毛，如要脫全腿需再加1200元。
筼筜市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員調(diào)查后指出，商家在為周女士辦卡時未盡到告知義務(wù)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)；同時，在提供服務(wù)時未出具任何服務(wù)單據(jù)，也侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)力。經(jīng)過調(diào)解，商家最終認(rèn)識到自身的錯誤，主動向周女士賠禮道歉，并退還了800元現(xiàn)金。
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