臺海網(wǎng)(微博)3月13日訊 據(jù)廈門晚報報道，買回家的干貝發(fā)現(xiàn)發(fā)霉，商家得賠錢；家具顏色有色差 商家得退款……新《消法》實施一年來，記者發(fā)現(xiàn)，不少消費者從中受益。
今年2月初，市民劉先生在禾祥西路某百貨商業(yè)廣場購買了一盒干貝，回家拆開包裝后，發(fā)現(xiàn)還在保質(zhì)期內(nèi)的干貝竟然已發(fā)霉變質(zhì)。劉先生與商家交涉無果，無奈之下?lián)艽?2315，要求商家按新《消法》給予賠償。經(jīng)調(diào)解，按照新《消法》第55條規(guī)定，商家最終退還全款500元并增加3倍賠償1500元。
市民葉先生則因網(wǎng)購維權(quán)。今年1月，他在天貓商城購買了1套餐桌椅、1個電視機柜。商家送貨上門并安裝后，他發(fā)現(xiàn)該公司提供的家具和網(wǎng)站上不同，網(wǎng)站上顯示的是松木色，但送貨上門的家具是咖啡色。他立刻與該公司交涉，工作人員承認顏色存在誤差，但表示如果發(fā)現(xiàn)色差應(yīng)提前反映，安裝后就不予處理了。葉先生認為不合理，要求予以退貨。
經(jīng)調(diào)解，依據(jù)七天無理由退貨制度，商家應(yīng)為消費者退貨。最終，商家退還了葉先生的貨款。
記者 高金環(huán) 通訊員 曾慶光 姚潔
