臺海網(wǎng)(微博)2月14日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 曾毓慧 陳巧思）市民沈女士是廈門某旅游公司的職員，為在微信上拓展業(yè)務(wù)，去年9月，她委托廈門軟件園二期的互創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制作微信公眾賬號。
合同標(biāo)價是2000元，沈女士付了款并簽了合同。不過，待微信公眾賬號啟用之后，沈女士發(fā)現(xiàn)，微信賬號缺了認(rèn)證，情急一問，對方答復(fù)說，需要續(xù)交300元微信認(rèn)證費(fèi)。
對此，沈女士感到很納悶：當(dāng)初付款時就已約定包含“認(rèn)證”，怎么還需要交費(fèi)呢？而且，沈女士說該網(wǎng)絡(luò)公司制作的賬號很“粗糙”，只刊登了她所在旅游公司的聯(lián)系電話，并未刊登她的私人電話。
為此，沈女士曾多次與該網(wǎng)絡(luò)公司交涉，但遲遲未能如愿。12日，導(dǎo)報(bào)記者在沈女士提供的合約上看到，服務(wù)內(nèi)容欄確實(shí)標(biāo)注著“微信公眾賬號注冊、認(rèn)證、一年微官網(wǎng)隨時修改服務(wù)”等。
就此，導(dǎo)報(bào)記者電話咨詢了廈門互創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的經(jīng)辦人員鄭女士。對方解釋說，合約上的“認(rèn)證”說的是網(wǎng)絡(luò)公司為沈女士制作微信賬號認(rèn)證流程的費(fèi)用，而實(shí)際的認(rèn)證費(fèi)300元是要交給微信官方的；正因?yàn)樯蚺咳绷诉@筆費(fèi)用，所以賬號遲遲得不到更好的服務(wù)。
目前，雙方還在繼續(xù)協(xié)調(diào)此事。
