記者 江貝貝

　　臺海網(wǎng)(微博)12月21日訊 據(jù)海西晨報報道，消費者劉先生在廈門買房后要裝修，買木門時卻買回來一肚子氣。這是怎么回事呢？昨日，劉先生告訴記者，他當時在廈門加州建材家居廣場一家名為嘉美特門業(yè)的商店買了木門，但后來他發(fā)現(xiàn)自己訂購的木門不是“嘉美特”，而是“漢將”牌的，這讓劉先生非常不滿。

　　讀者投訴

　　買“嘉美特”成“漢將”

　　劉先生在廈門買了一套房子，今年4月，他和鄰居一起到廈門加州建材家居廣場選購木門。劉先生說，他在“嘉美特門業(yè)”訂購了7扇木門，交付定金3300元，他的鄰居也在這家店購買了木門。

　　沒過多久，商家送來了鄰居家的木門，劉先生一看，木門上沒有任何品牌標志，門縫還會“吐”出黃色物質(zhì)，劉先生認為存在質(zhì)量問題。劉先生說，開始他向賣方提出要查看自己訂購的木門，但遭到拒絕。“多次溝通后，商家才說，我們訂購的木門并不是‘嘉美特’牌的，而是‘漢將’牌的。”

　　劉先生告訴記者，訂貨合同明確寫著廠家是廈門勁牌嘉美特門業(yè)有限公司，但是并沒有寫清楚訂購的木門是什么牌子的，只寫了型號?！斑@家店名為嘉美特門業(yè)，合同上也寫著廈門勁牌嘉美特門業(yè)有限公司，購買時商家沒有提醒，我一直以為買的是嘉美特牌木門。而且合同上光寫型號，我怎么會知道木門不是嘉美特牌的。”劉先生認為，商家存在欺騙行為，想要退款，但商家以門是量身定制為由，拒絕了。

　　商家回應(yīng)

　　合同上忘了寫品牌

　　隨后，記者聯(lián)系了嘉美特門業(yè)。工作人員汪小姐表示，在介紹木門的時候，她有說過木門是漢將牌的，可能是劉先生沒注意聽，合同上標注的型號和漢將牌的也是一致的。不過，汪小姐也表示，她忘記寫上木門的品牌。

　　廈門加州建材家居廣場的工作人員楊先生則稱，加州建材家居廣場是不會介入商家和客戶之間的交易問題，如果客戶對產(chǎn)品質(zhì)量有疑慮，加州建材家居廣場可以幫忙促進調(diào)解。

　　律師說法

　　商家行為涉嫌欺詐

　　那么，商家的行為是否有問題呢？福建英合律師事務(wù)所林小斌律師分析，如果嘉美特門業(yè)出售的木門不是嘉美特牌的，商家應(yīng)該要特別提醒，如果沒有特別提醒，就可能存在欺詐嫌疑。

　　蓮前工商所相關(guān)人員告訴記者，他們已經(jīng)對商家和劉先生進行了長時間的調(diào)解，但尚未達成一致。該工作人員表示，此案出售過程中，商家沒有在合同上寫出木門的品牌，提供的訂購合同只寫“廈門勁牌嘉美特門業(yè)有限公司”，存在告知不明確的問題。而顧客在購買時，沒有詳細詢問，簽訂合同時沒有注意，也是不對的。

　　本報將繼續(xù)跟蹤后續(xù)事宜。