臺(tái)海網(wǎng)6月5日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林少蓉 通訊員 沈霖峰）近日，海滄市場(chǎng)監(jiān)管所接到羅先生投訴，他的小孩在某文具店購(gòu)買一款價(jià)格62元的公仔盲盒，拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)公仔沒(méi)有底座，認(rèn)為不合理，和商家多次協(xié)商換貨未果，于是撥打12315反映。
接到投訴后，海滄所工作人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該盲盒進(jìn)行檢查。該盲盒由深圳某公司生產(chǎn)，外包裝無(wú)標(biāo)明有底座，各項(xiàng)資質(zhì)完整，票據(jù)齊全。商家還提供了一個(gè)全新未拆封同品牌同系列盲盒，由羅先生拆開(kāi)，同樣沒(méi)有公仔底座。羅先生這下才相信該盲盒是沒(méi)有配置公仔底座的。
無(wú)獨(dú)有偶。朱先生在網(wǎng)上向某商務(wù)公司購(gòu)買了一個(gè)“許愿盲盒”。收到貨后，朱先生認(rèn)為盲盒內(nèi)的商品價(jià)值與盲盒的價(jià)格不符，與商家協(xié)商退款未果，遂求助海滄市場(chǎng)監(jiān)管所。海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員進(jìn)行了調(diào)解，告知商家在銷售商品時(shí)應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引（試行）》要求，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、商品價(jià)值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示，保證消費(fèi)者在購(gòu)買前知曉。商家意識(shí)到自己在銷售中未做到賣前告知的義務(wù)，同意全額退款。
