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聯(lián)邦快遞承認(rèn)錯運華為貨件,但否認(rèn)存在外部要求(附聲明全文)

www.dddjmc.com 來源: 環(huán)球網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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  【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】28日,聯(lián)邦快遞(中國)公司在其官方微博上就“少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運”一事致歉,但同時否認(rèn)有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。

  以下為聯(lián)邦快遞聲明全文:

  我們重視所有的客戶,他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。我們對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉。我們確認(rèn),沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。該事件不能代表我們?nèi)虺^45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質(zhì)量運輸服務(wù)。

此前報道

  (華為標(biāo)識牌,圖源:路透社)

  【環(huán)球網(wǎng)報道 記者 朱夢穎】今天,涉及華為最大的新聞,莫過于路透社發(fā)布的獨家報道——華為指責(zé)聯(lián)邦快遞將兩個從日本寄往華為中國辦公室的包裹轉(zhuǎn)運至美國,并試圖轉(zhuǎn)運另外兩個由越南寄往華為其他亞洲辦公室的包裹。

  在這篇題為“華為正在重新審視與聯(lián)邦快遞的關(guān)系,稱包裹被‘轉(zhuǎn)移’”的獨家報道中,路透社說,華為是在上周五(24日)對路透社透露的此事。針對這一說法,華為還向路透社提供了聯(lián)邦快遞包裹追蹤記錄的圖片。

  (路透社報道截圖)

  根據(jù)追蹤記錄,兩個于19日和20日從日本東京發(fā)往華為的包裹遞送記錄于23日前在美國田納西州孟菲斯市結(jié)束。另有兩個于17日由越南河內(nèi)發(fā)往華為在香港和新加坡辦公室的包裹,在21日到達(dá)香港和新加坡當(dāng)?shù)芈?lián)邦快遞快遞站后因“投遞異常”而被擱置。

  報道稱,根據(jù)聯(lián)邦快遞官網(wǎng)的說法,“異常”狀態(tài)意味著意外事件阻止了包裹的遞送,例如海關(guān)延遲、假期或沒有人收貨。

  然而,華為在給路透社的一封電子郵件中稱,在兩個快遞并未按時到達(dá)的情況下,聯(lián)邦快遞越南分公司客服22日在回復(fù)華為方面的質(zhì)詢時稱,“聯(lián)邦快遞新加坡(FDX SG)收到了聯(lián)邦快遞美國(FDX US)的通知,要求將包裹寄回美國。因此,包裹未被投遞給收貨人,現(xiàn)正在聯(lián)邦快遞站。”

  華為還透露,其中一個由越南寄出的包裹已經(jīng)于24日收到。根據(jù)華為提供的聯(lián)邦快遞追蹤記錄,另一個還在路上。

  華為發(fā)言人喬•凱莉(Joe Kelly)上周五(24日)向路透社表示,這4個包裹內(nèi)只有文件,“沒有技術(shù)”。

  “最近通過聯(lián)邦快遞派送的重要商業(yè)文件未被送到目的地,而是被轉(zhuǎn)運,或被要求轉(zhuǎn)運到在美國的聯(lián)邦快遞,這種經(jīng)歷破壞了我們的信心,”凱莉說,“由于這些事件,我們現(xiàn)在不得不重新審視我們的物流和文件遞送支持要求。”

  對此,聯(lián)邦快遞發(fā)言人莫里•多納休(Maury Donahue)向路透社表示,包裹是“誤送”,沒有任何其他地方要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些包裹。

  “這是孤立事件,僅限于一批極少數(shù)的包裹,”聯(lián)邦快遞表示,“我們了解到了所有存在問題的發(fā)貨,正在與客戶直接合作,并將包裹歸還給他們。”

  報道稱,目前,華為已向中國郵政監(jiān)管機構(gòu)提出正式投訴。

  報道還提到,華為沒有詳細(xì)說明為何它認(rèn)為包裹被轉(zhuǎn)運,美國商務(wù)部沒有回復(fù)該事件是否可能與其在5月16日將華為列為“實體清單”有關(guān)的置評請求。

  路透社稱,目前并未獲得任何證據(jù)表明該事件與此相關(guān)。

  但早在本月23日,聯(lián)邦快遞中國曾在其官方微博表示,有關(guān)近期社交媒體平臺流傳聯(lián)邦快遞將客戶貨件沒收,并轉(zhuǎn)運至美國檢查的消息與事實嚴(yán)重不符。

  (聯(lián)邦快遞中國微博截圖)

  此事經(jīng)外媒報道后,推特上不少網(wǎng)友紛紛進(jìn)行討論。

  有人指責(zé)聯(lián)邦快遞的行為是“自掘墳?zāi)?rdquo;↓

  Susie:聯(lián)邦快遞在自掘墳?zāi)埂?/p>

  @akeynotes:真是恥辱,@聯(lián)邦快遞。

  Hans:小偷!破壞商業(yè)規(guī)則。

  也有人猜測,聯(lián)邦快遞是為美國政府服務(wù)的↓

  James G:我能說聯(lián)邦快遞是為美國政府服務(wù)的嗎?他甚至可能在美國政府的指使下盜取客戶的文件。

  Aaron Blake:哇,聯(lián)邦快遞已經(jīng)沒有商業(yè)道德和誠信了。我將不再用他們了。這意味著美國政府正在竊取華為信息。這真的太低級了。

  于是也有不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)火到了美國的安全性上↓

  長島冰茶:美國政府控制一切,監(jiān)視每個國家。

  Sheila:美國擔(dān)憂安全問題,然后就偷人家的包裹來維持安全。

  Soka:美國開始搶劫了!這太臟了。

  HennyPenny:現(xiàn)在誰才有安全問題?

  Wildwelsh Pete:“錯誤發(fā)送”

  是的,沒錯,只是那么多巧合湊到一塊兒,也有點湊巧過了頭了。

  我覺得華為是時候換一家和美國沒有關(guān)系的快遞公司了。

  你怎么看?

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