昨天，在交通運(yùn)輸部的例行新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了近期對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行入駐式檢查的相關(guān)情況。根據(jù)初步調(diào)查，網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)存在公共安全隱患問題巨大；順風(fēng)車產(chǎn)品安全隱患問題巨大；非法營運(yùn)問題突出等九大問題。

　　隱患巨大

　　網(wǎng)約車經(jīng)營9大問題突出

　　交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示，經(jīng)梳理歸納，檢查組發(fā)現(xiàn)滴滴出行等網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)公司主要存在公共安全隱患問題巨大；順風(fēng)車產(chǎn)品安全隱患問題巨大；應(yīng)急管理基礎(chǔ)薄弱、效能低下；非法營運(yùn)問題突出；安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位；企業(yè)平臺(tái)誠信嚴(yán)重缺失；個(gè)人信息安全問題突出；社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)突出；涉嫌行業(yè)壟斷九大問題。

　　檢查組在檢查發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，也針對(duì)問題提出系列整改處理的初步建議。下一步，檢查組將把檢查報(bào)告提交交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議審議，并指導(dǎo)有關(guān)執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅處理，消除安全隱患。同時(shí)，檢查組也將督促平臺(tái)公司嚴(yán)抓問題整改、嚴(yán)抓責(zé)任落實(shí)，將問題和隱患整改到位。“同時(shí)也提醒各網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)公司，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)和存在的問題要不等不靠、立行立改，主動(dòng)作為，提前采取措施進(jìn)行整改，加快推進(jìn)規(guī)范化發(fā)展，加快提高服務(wù)水平。”吳春耕說。

　　多種措施

　　鼓勵(lì)增加夜間時(shí)段運(yùn)力保障

　　今年9月，部分網(wǎng)約車平臺(tái)暫停網(wǎng)約車、順風(fēng)車服務(wù)，個(gè)別城市高峰時(shí)段或者夜間時(shí)段出現(xiàn)打車難問題，黑車、黑摩的等非法運(yùn)營現(xiàn)象有所回流。

　　對(duì)此，吳春耕回應(yīng)稱，在安全專項(xiàng)檢查的同時(shí)，為了促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展和保障乘客安全，各網(wǎng)約車平臺(tái)公司按照有關(guān)要求正加快合規(guī)化進(jìn)程，合規(guī)化運(yùn)力供給正在不斷增加，并逐步替代“黑車”市場。

　　吳春耕認(rèn)為，局部地區(qū)、個(gè)別時(shí)段出現(xiàn)的打車難問題依然存在，但從總體來看，沒有出現(xiàn)大面積出行難的情況，未受較大影響，近期公眾出行秩序正常。針對(duì)個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)的打車難問題，交通運(yùn)輸部也在指導(dǎo)各地積極采取多種措施，保障乘客便捷出行。

　　首先是鼓勵(lì)巡游車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺(tái)公司增加運(yùn)力保障，確保夜間時(shí)段運(yùn)力供應(yīng)，特別是機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、商圈等人流密集地區(qū)的運(yùn)能供應(yīng)，滿足群眾用車需求。其次是督促出租汽車企業(yè)做好駕駛員管理，嚴(yán)厲打擊拒載、繞路、挑客、亂收費(fèi)行為。再次是指導(dǎo)城市公共交通企業(yè)提高發(fā)車頻率，延長運(yùn)營時(shí)間，合理開通夜班車。最后是嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為，維護(hù)市場公平競爭秩序。

　　滴滴回應(yīng)

　　全力推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化

　　交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示，網(wǎng)約車作為交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)發(fā)展兩年來，給廣大人民群眾的出行帶來了新體驗(yàn)，提供了新選擇，也帶來了便利，出租汽車行業(yè)改革取得的成績值得充分肯定。但網(wǎng)約車在發(fā)展的過程中仍存在不少問題，前段時(shí)間關(guān)于網(wǎng)約車的兩起重大安全事件，也引起了社會(huì)公眾的普遍關(guān)注。

　　針對(duì)交通部對(duì)網(wǎng)約車、順風(fēng)車安全專項(xiàng)工作檢查情況的說明，滴滴表示堅(jiān)決擁護(hù)并感謝主管部門提出的整改要求和建議。滴滴將切實(shí)整改并持續(xù)加強(qiáng)安全運(yùn)營保障機(jī)制，全力推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任。

　　滴滴介紹，除了每日出車前對(duì)司機(jī)進(jìn)行人臉識(shí)別外，9月27日起已在司機(jī)接單間隙隨機(jī)抽查人臉識(shí)別，通過后才能繼續(xù)接單。同時(shí)，滴滴將持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機(jī)兩端的一鍵報(bào)警功能。9月27日司機(jī)端App上線緊急聯(lián)系人功能，快車（含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享）、專車及豪華車司機(jī)可使用。