中新社上饒10月2日電 (記者 王劍)“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”江西省婺源縣旅游誠(chéng)信退賠中心2日正式揭牌,游客如遇不合理消費(fèi)收費(fèi),可通過該機(jī)構(gòu)在10日內(nèi)先行獲得退賠。據(jù)當(dāng)?shù)芈糜尾块T介紹,這是中國(guó)首個(gè)旅游誠(chéng)信退賠中心。
據(jù)介紹,婺源縣旅游誠(chéng)信退賠中心作為常設(shè)機(jī)構(gòu),專職負(fù)責(zé)進(jìn)店購(gòu)物團(tuán)隊(duì)地接旅行社備案審查,集中受理退賠投訴工作,實(shí)現(xiàn)公開、快速、有效辦理退賠投訴。

“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”江西省婺源縣旅游誠(chéng)信退賠中心10月2日正式揭牌?!≠R婷 攝
“近年來,婺源旅游產(chǎn)業(yè)得到飛速發(fā)展,榮膺首批中國(guó)旅游強(qiáng)縣,創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)‘鄉(xiāng)村旅游度假實(shí)驗(yàn)區(qū)’。”江西省旅發(fā)委黨組書記、主任歐陽泉華認(rèn)為,“婺源縣旅游誠(chéng)信退賠中心的成立,是婺源在江西省首創(chuàng)的又一項(xiàng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。”
中共婺源縣委書記吳曙當(dāng)日承諾,婺源將搭建好退賠中心平臺(tái),完善操作流程,保障退賠工作高效運(yùn)行,以此引導(dǎo)購(gòu)物行業(yè)自律,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在婺源全域打造放心的旅游購(gòu)物環(huán)境,不讓一位游客在婺源受委屈。
旅游產(chǎn)業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè),歷來存在執(zhí)法職能交叉、旅游投訴涉及面廣、社會(huì)性強(qiáng)等問題。2016年,江西省婺源縣率先推出“旅游110”,整合旅游、市管、公安、交通、物價(jià)、城管等19家部門,合署辦公,有力維護(hù)了當(dāng)?shù)芈糜沃刃颉?/p>
婺源縣位于江西省東北部,系古徽州一府六縣之一,素有“書鄉(xiāng)”、“茶鄉(xiāng)”之稱,擁有江嶺、江灣、李坑、彩虹橋等知名景點(diǎn),是中國(guó)著名的文化與生態(tài)旅游縣。(完)
(原標(biāo)題:中國(guó)首個(gè)旅游誠(chéng)信退賠中心在江西婺源揭牌)
來源:http://www.chinanews.com/sh/2017/10-02/8345900.shtml
