劉偉（右）勸說(shuō)“店主”不要店外出攤。
曹文虎擺攤遭到查處。
近日，常州市城管局與揚(yáng)子晚報(bào)共同策劃的“城管和小販互換人生”活動(dòng)，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注（詳見(jiàn)本報(bào)11月29日A5版）。經(jīng)過(guò)報(bào)名選拔，一位曾經(jīng)被城管部門(mén)罰款1000元的鐵板魷魚(yú)攤主入選，體驗(yàn)了一天城管協(xié)管員的生活。讓他沒(méi)想到的是，這一天不僅做了不少體力活，還遭到其他小販的惡言惡語(yǔ)甚至是“持刀相向”。而與此同時(shí)，由城管隊(duì)員客串的小販，當(dāng)晚接連被查處，最終只做了50元的生意，不得不收攤回家。揚(yáng)子晚報(bào)全媒體記者 郭靖宇 文/攝
變形記1：原角色：小販劉偉 現(xiàn)角色：城管協(xié)管員
出場(chǎng)宣言：城管說(shuō)自己不容易，我倒想看看他們?cè)诿ι?/p>
這次入選的小販叫劉偉，江蘇淮安人，2008年來(lái)到常州打工，做鐵板魷魚(yú)的小生意，每天推著餐車(chē)走街串巷，跟城管隊(duì)員打“游擊戰(zhàn)”，一個(gè)晚上至少會(huì)有數(shù)百元收入。劉偉被城管罰過(guò)兩次，共罰了1000元。“他們跟我講不能擺，但我們還得干，要生活是不是？這次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)活動(dòng)，我就決定報(bào)名參加一下，城管說(shuō)他們不容易，我倒想看看，他們到底在忙什么。”
勸阻占道經(jīng)營(yíng)，碰了一鼻子灰
活動(dòng)當(dāng)天早晨七點(diǎn)，劉偉早早來(lái)到天寧城管大隊(duì)蘭陵中隊(duì)待命。聽(tīng)副中隊(duì)長(zhǎng)錢(qián)立提完儀容儀表的要求后，劉偉穿上了協(xié)管員制服。“一是去看看早上的早市攤點(diǎn)，二是到老小區(qū)里清理一下亂張貼。”交代完早晨的工作后，錢(qián)立一再提醒劉偉，在和別人交流的時(shí)候，千萬(wàn)不要太激動(dòng)。
戴上執(zhí)法記錄儀，拿起對(duì)講機(jī)，坐上皮卡車(chē)，劉偉心里還有點(diǎn)小激動(dòng)。來(lái)到當(dāng)?shù)乩闲^(qū)里的一條路邊，附近有一些蔬菜店，每天早上都會(huì)有一些菜販子在這里賣(mài)菜。早晚高峰時(shí)，嚴(yán)重影響車(chē)輛通行。擺在劉偉面前的第一個(gè)難題，就是勸走一名流動(dòng)攤販。
劉偉下車(chē)后和別的隊(duì)員一起走了過(guò)去，言語(yǔ)中略顯稚嫩：“現(xiàn)在車(chē)子都不好走，人家打電話舉報(bào)了，你幫幫忙快點(diǎn)走吧。”攤販卻倒起了苦水，表示自己身體不好，上有老下有小，全靠賣(mài)菜養(yǎng)活，把攤子撤掉肯定不可能，只能往邊上挪一些。
剛剛“上崗”就碰了一鼻子灰，劉偉有些無(wú)奈，他又勸了一會(huì)兒，攤主依舊無(wú)動(dòng)于衷。無(wú)奈之下劉偉只得通過(guò)對(duì)講機(jī)，尋求其他城管隊(duì)員的幫助。錢(qián)立趕到后，向攤主亮明執(zhí)法證，耐心解釋了法律法規(guī)，最終攤販?zhǔn)帐敖?jīng)營(yíng)物品離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。
店主“持刀耍橫”，圍觀群眾數(shù)落
隨后，劉偉又和同事來(lái)到了不遠(yuǎn)處的一排沿街店鋪，一家小超市存在店外出攤的現(xiàn)象。劉偉要求對(duì)方整改到位，“店主”不僅不配合，還和劉偉吵了起來(lái)：“我有店面有執(zhí)照，放在門(mén)口關(guān)你什么事，外面那些小攤你怎么不管？你先把他們管好再來(lái)找我。”
劉偉并不知道，這其實(shí)是當(dāng)天城管部門(mén)為他設(shè)的一道考題，店主是個(gè)“演員”。劉偉只好賠著笑臉解釋相關(guān)政策，另一名隊(duì)員也趕來(lái)“支援”，沒(méi)想到“脾氣火爆”的店主揮起菜刀，重重地拍在桌子上。
?。ó?huà)外音：“我們?cè)O(shè)置這個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)是想讓他體驗(yàn)一下圍觀群眾的態(tài)度。”參與此次活動(dòng)執(zhí)行的一位城管工作人員表示，接下來(lái)發(fā)生的事情，果然不出他們所料：劉偉和同事遭到了圍觀群眾的“數(shù)落”，甚至有一些侮辱性的字眼。）
在現(xiàn)場(chǎng)和“店主”軟磨硬泡了半個(gè)多小時(shí)，對(duì)方終于松口，答應(yīng)將店外物品收回店內(nèi)，期間劉偉上前幫忙，一并將占道物品搬回店內(nèi)。
處理完這些事后，劉偉走進(jìn)小區(qū)，鏟起了小廣告。他說(shuō)，別看這個(gè)活費(fèi)時(shí)費(fèi)力，卻比跟小販斗智斗勇輕松多了。
來(lái)，說(shuō)說(shuō)感受——
斗智斗勇 確實(shí)不容易
“原以為城管就是專(zhuān)門(mén)對(duì)付我們小販，今天體驗(yàn)下來(lái)發(fā)現(xiàn)并不是這樣，要干的事情還挺多。既有體力勞動(dòng)，又有腦力勞動(dòng)，斗智斗勇，確實(shí)不容易。”劉偉說(shuō)，偶爾遇到一些激動(dòng)的店主，還真有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。“站在不同的位置，看到的東西也會(huì)不一樣。”劉偉說(shuō)，他以后也會(huì)做一些同行的思想工作。
“生意好的小販，雖然蠻掙錢(qián)的，但都是起早貪黑的辛苦錢(qián)。”劉偉說(shuō)，同時(shí)也希望城管能理解小販的不易，在執(zhí)法時(shí)能夠人性化一些。
變形記2：原角色：城管曹文虎 現(xiàn)角色：烤魷魚(yú)小販
出場(chǎng)宣言：我曾被小販咬傷過(guò)手指，很想知道他們到底在想什么
曹文虎在城管工作了8年，去年他曾被一名烤山芋的小販咬傷手指。“這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，我一直很想知道他們到底在想什么。”曹文虎本來(lái)還在猶豫，妻子卻勸他主動(dòng)報(bào)名。“她以前經(jīng)常抱怨家長(zhǎng)不理解幼兒園老師，自己有了孩子后，開(kāi)始站在家長(zhǎng)的角度看事情。所以，她特別支持我角色互換。”
曹文虎平時(shí)很少買(mǎi)菜、下廚，這次他體驗(yàn)的是做鐵板魷魚(yú)和各種油炸小吃的小販，只得硬著頭皮趕往小東門(mén)批發(fā)市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)晚上出攤所需的原料。和一家店老板軟磨硬泡了半個(gè)多小時(shí)，接近400元的原料，只獲得了6元錢(qián)的優(yōu)惠。
劉偉給他示范烤魷魚(yú)，他是老手，自然得心應(yīng)手，曹文虎卻手忙腳亂，沒(méi)多久手上就被熱油燙著了。
為避免尷尬，曹文虎把擺攤的地方特意選在自己工作轄區(qū)以外。晚上7點(diǎn)，他騎上流動(dòng)餐車(chē)，趕往光華路菜場(chǎng)。停穩(wěn)餐車(chē)后，還沒(méi)等爐子燒熱，茶山中隊(duì)的城管協(xié)管員就出現(xiàn)了。這名協(xié)管員并不認(rèn)識(shí)曹文虎，態(tài)度也算友好，勸其離開(kāi)。
曹文虎不走，城管隊(duì)員也不離開(kāi)，僵持了一會(huì)兒，曹文虎只得離開(kāi)。隨后，他來(lái)到延陵西路一家KTV門(mén)口，剛把車(chē)停好，就遭到保安的驅(qū)趕。好說(shuō)歹說(shuō)，對(duì)方才同意。剛做了兩筆生意，城管隊(duì)員就來(lái)了。“這里是市區(qū)，不允許經(jīng)營(yíng)，你快點(diǎn)走吧。按照規(guī)定，你不聽(tīng)勸阻這些東西要暫扣的。”
一晚上，曹文虎僅做了50多元的生意，連本錢(qián)都沒(méi)賺回來(lái)。
來(lái)，說(shuō)說(shuō)感受——
看到城管 內(nèi)心真的有“抵觸”
“身體累是小事，關(guān)鍵是心累。”總結(jié)自己的感受，曹文虎說(shuō)，體驗(yàn)了一把才知道，小販比想象中還要辛苦。他坦言，如果長(zhǎng)期這樣提心吊膽地做生意，實(shí)在是受不了。
曹文虎說(shuō)，雖然那些城管隊(duì)員語(yǔ)言文明、動(dòng)作規(guī)范，但自己內(nèi)心依舊會(huì)有“抵觸情緒”。“我只是來(lái)體驗(yàn)一下，內(nèi)心都會(huì)有抵觸，如果是真正的小販，不配合也很正常。以后我們執(zhí)法應(yīng)該加點(diǎn)人情味。”
