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唐　華

　　近日，杭州市廢舊衣物回收桶中衣服去向成了全城人民關(guān)注的話題，有媒體暗訪發(fā)現(xiàn)，這些廢舊衣物并沒有實(shí)現(xiàn)老百姓的愛心心愿，流向困難人群，而是被企業(yè)變賣牟利，一時(shí)間廢舊衣物回收桶“蒙塵”，質(zhì)疑聲、憤怒聲不絕于耳。

　　原本以為自己捐出舊衣物是在做慈善，會(huì)幫助貧困地區(qū)的人們，沒想到衣服輾轉(zhuǎn)進(jìn)了收購(gòu)站，企業(yè)從中賺取利潤(rùn)，民眾的震驚和憤怒可以理解。但復(fù)盤整個(gè)事件我們發(fā)現(xiàn)，如果簡(jiǎn)單將“騙子”“黑心企業(yè)”“根本不是捐贈(zèng)”的帽子一股腦扣在涉事公司頭上，似乎也不是很公平。

　　早在2014年，這個(gè)由環(huán)保組織、廢品回收企業(yè)以及民政、城管委等部門聯(lián)合推出的公益項(xiàng)目就開始運(yùn)行。而在杭州媒體當(dāng)時(shí)的報(bào)道中，清楚寫著這是“再生循環(huán)利用”項(xiàng)目，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也明確表示，八成新以上的御寒物品，會(huì)捐助給省內(nèi)的貧困地區(qū)或需救濟(jì)的災(zāi)害地區(qū)，其他的廢舊衣物當(dāng)累積到幾十噸后，則由申奇公司委托其下游合作企業(yè)進(jìn)行加工、改造，進(jìn)行再生循環(huán)利用?？梢姡髽I(yè)原本的主要意圖就是要做廢舊衣物回收，只是“順帶”做慈善。為何當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)此的認(rèn)知發(fā)生了如此大的偏差？恐怕這得從宣傳推廣中找原因。

　　相比廢品回收而言，公益事業(yè)顯然更容易引起輿論關(guān)注，也更容易吸引民眾參與，更何況，該項(xiàng)目本身就帶有公益元素。因而，在推廣過程中，企業(yè)或許就會(huì)有意無意地用公益的名頭來為項(xiàng)目做宣傳，而淡化其主要意圖。對(duì)此，申奇公司副總經(jīng)理李震也承認(rèn)，為了引導(dǎo)民眾積極參與，確實(shí)存在一些宣傳上放大公益屬性的行為，讓公眾誤解。

　　類似的現(xiàn)象，大多數(shù)民眾早已見怪不怪。比如在電視廣告中，商家都會(huì)或多或少進(jìn)行夸大宣傳，但如果夸張的成分中裹挾了慈善就會(huì)有問題。一方面，慈善是一項(xiàng)很神圣的事業(yè)，它照亮了人性中最善良的部分，傳遞著正能量，溫暖了人心；另一方面，近來出現(xiàn)的騙捐丑聞卻一次次揮霍著人們的善念，刺痛了樂善好施者的愛心，也讓公眾為之憤怒。在這種情況下，企業(yè)活動(dòng)如果與其宣傳的公益屬性有所違背，必然會(huì)引起輿論反彈。

　　在這起事件中，不光企業(yè)要吸取教訓(xùn)，政府部門同樣難辭其咎。既然民政、城管委等部門參與到項(xiàng)目當(dāng)中，那就意味著給活動(dòng)做了“背書”，不少民眾也確實(shí)是看中了這一點(diǎn)，才將舊衣服，甚至是新的衣物捐獻(xiàn)出來。所以，一旦活動(dòng)遭遇信任危機(jī)，倒霉的不光是企業(yè)，連同政府的公信力會(huì)一道受損。

　　因此，既然相關(guān)部門參與了，那就不能只掛個(gè)名字，卻對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行不聞不問。項(xiàng)目前期的宣傳推廣是不是規(guī)范，政府部門要負(fù)責(zé)把關(guān)；廢舊衣物收集上來之后如何處理、流向哪里，政府部門要及時(shí)跟進(jìn)、了解情況，不能到了召開媒體懇談會(huì)的時(shí)候，還是一頭霧水。

　　其實(shí)，無論是廢舊衣物回收再利用還是做慈善，從本質(zhì)上說都是在做好事。但不能說，因?yàn)檫@個(gè)初衷是好的，就可以用非常手段做宣傳推廣，就可以放松對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。明明做了好事，卻讓人感覺上當(dāng)受騙，相信這是誰都不希望看到的。

來源：新華網(wǎng)
原文標(biāo)題：新華網(wǎng)評(píng)：“慈善舊衣被變賣牟利”的誤會(huì)從何而來？
原文網(wǎng)址：http://news.xinhuanet.com/comments/2016-04/02/c_1118520214.htm