臺海網(wǎng)12月12日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪 通訊員 康麗紅)近日,導(dǎo)報(bào)記者從漳州市龍文區(qū)碧湖街道了解到,截至目前,該街道便民服務(wù)中心共受理各類便民服務(wù)事項(xiàng)3136件,辦結(jié)3136件,辦結(jié)率100%。
據(jù)悉,今年來碧湖街道實(shí)施“三個(gè)提升”,提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。首先,加強(qiáng)對窗口工作人員日常管理考核,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),堅(jiān)持效能原則,積極協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室,對涉及矛盾糾紛的問題做到及時(shí)反饋、配合處理,盡量縮短辦理時(shí)間,力求把群眾需要解決的問題抓緊落實(shí)。
