臺(tái)海網(wǎng)12月21日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報(bào)道，12月19日，在龍海市12315投訴臺(tái)的調(diào)解下，消費(fèi)者李女士獲得了“再來”小吃店經(jīng)營者的賠償。
-當(dāng)天上午11點(diǎn)多，李女士到石碼鎮(zhèn)“再來”小吃店，購買了一碗沙茶面，價(jià)款15元。正當(dāng)李女士吃得津津有味時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)沙茶面里有一只死蜘蛛，嚇得不僅食用雅興全無且惡心，把剛吃進(jìn)的沙茶面全部吐出來。李女士找到經(jīng)營者賠償，卻遭到無理拒絕。為此，李女士只得用手機(jī)對沙茶面和蜘蛛進(jìn)行拍照，走進(jìn)投訴臺(tái)，要求討個(gè)公道。
-經(jīng)執(zhí)法人員深入調(diào)查核實(shí)，李女士所訴情況事實(shí)。經(jīng)批評(píng)教育，經(jīng)營者承認(rèn)由于店里工人工作疏忽，衛(wèi)生工作沒做到位，導(dǎo)致沙茶面里出現(xiàn)死蜘蛛。經(jīng)營者再三向李女士表示道歉，并表示愿意服從315依法調(diào)處。執(zhí)法人員依據(jù)《食品安全法》第九十六條“違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金”之規(guī)定，組織經(jīng)營者和李女士進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致協(xié)議，由經(jīng)營者當(dāng)場支付該食品價(jià)款的十倍150元賠償給李女士。
