在福州熱門打卡地標里，總少不了一個響亮的名字——煙臺山。這個五一假期，熙熙攘攘的游客，再次印證了它的火爆。假期前3天，煙臺山共接待游客50萬人次。

這樣驚艷的表現(xiàn)已是煙臺山的常態(tài)。今年春節(jié)期間，煙臺山總客流103萬人次，同比遞增80%，總銷售額同比遞增125%。

既有顏值，又有內涵；既有潮流感，又有國際范……煙臺山已成為福州商業(yè)和文化的新地標，叫好又叫座，正加速打造流量效應向經(jīng)濟效益轉化的福州樣板。這個五一假期，記者也“扎”進煙臺山商圈的熱鬧中，探尋繁華背后的“流量密碼”。

“萬國建筑”新生

彰顯文化內涵

五一期間，“中法文化之春·華南地區(qū)”福州站相關展覽在煙臺山開展。這個展覽是中法文化建交60周年的主題展，每天都吸引不少游客前來參觀。

展覽相關負責人介紹，展覽展現(xiàn)了福州作為文化交流平臺的國際視野，之所以選址煙臺山，與這里厚重的國際范密不可分。

的確，煙臺山曾是福州最早的“潮流集散地”。一個世紀前，這里處于中西文明融合的最前沿，將福州與世界連接。100多處近現(xiàn)代歷史建筑，包括17個國家的領事館或辦事處舊址，30多處教堂、洋行、學校、書局等，見證了“萬國建筑博物館”的誕生。用萬科集團印力商業(yè)福州煙臺山項目相關人士的話來說，百年前煙臺山就是如此的世界化，就是有這樣的“江湖地位”。

后來，隨著時代變遷，煙臺山漸漸離潮流遠去。

煙臺山的復蘇，始于古厝的活化新生。2010年起，福州市、倉山區(qū)一系列的文化遺產保護、開發(fā)、利用動作，讓煙臺山就此破繭蝶變。

“煙臺山不僅成為面向市民、游客的藝術文化體驗高地、城市微度假首選地，更成為政企合作、商圈繁榮的典范。”倉山區(qū)相關人士表示。

煙臺山在商業(yè)化運營中，除了高標準修繕一棟棟老建筑，更挖掘內在的歷史價值、文化價值和情感價值，保留了原有的文化韻味。如倉山影劇院、樂群樓、閩海關稅務司官邸等，都被作為一個泛博物館藝術街區(qū)的組成部分，打造成開放性的藝術社交空間，成了繁華商業(yè)中的“詩和遠方”。

街巷感，是很多人第一次逛煙臺山最直觀的感受。

漫步煙臺山、游逛商業(yè)街，你能清晰地感受到這里存在的中西風情的城市肌理、傳統(tǒng)街巷、空間形態(tài)與歷史建筑；在地文化的創(chuàng)意設計，融入街區(qū)的立面、美陳、景觀、視覺、店招設計，為濃厚歷史感的街區(qū)注入現(xiàn)代氛圍。

開放的道路、露天的空間，煙火氣撲面而來。煙臺山帶給游客的不僅是簡單的游逛，還有交互式、有內涵、有收獲的豐富深度體驗。

量身定制“個性”

“新鮮”永不過時

五一前夕，煙臺山美團商業(yè)街區(qū)開街。這是福建首個“美團街區(qū)”，一種全新的游覽體驗呈現(xiàn)在游客面前。

“美團街區(qū)”定制了專屬的故事線，結合街區(qū)特色的地理、人文、美食等元素，通過線上劇情展示、線下場景打造帶來別樣的游玩模式。游客通過情景打卡，可體驗百年福州風情。

這是煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)打造全新情景交互體驗的一個縮影。

“潮”“個性”“格調”，這些年輕人常掛在嘴邊的關鍵詞，似乎天生就屬于煙臺山——

模范書局、臻庭酒店等眾多品牌入駐，總數(shù)已近300家，涵蓋買手店、咖啡店、文創(chuàng)店、服裝店、酒館、餐廳，其中不乏名店的“首店”，如西班牙馬拉加專業(yè)團隊打造的SOL Tapas、閩南菜旗艦店南馬唐等。

各國特色美食、新潮好店云集，一個個音樂舞臺、展覽現(xiàn)場、快閃劇場讓這里成為開放性藝術館，常態(tài)化開展的沉浸式話劇、街頭藝術節(jié)、咖啡市集、露天音樂會等潮流文化藝術活動成為商圈活力不竭的源泉。每一次去煙臺山，仿佛都能給人耳目一新的感覺。

在消費、打卡、逛游、交互上不斷做文章，煙臺山與游客之間產生越來越強的黏性。高居不下的人流量就是最好的佐證。對此，東北姑娘、煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)pagoCAKE派果·半糖蛋糕主理人徐狄深有體會：“蛋糕店開業(yè)兩年多來，每日訂單有幾百單，節(jié)假日甚至是平時的好幾倍，完全超出創(chuàng)業(yè)時的預期，也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。”

今年春節(jié)，煙臺山首創(chuàng)“民俗+商業(yè)”的跨界互融新玩法。長達百米的“大尾燈龍”、光影煙火秀、陳靖姑金身巡游、正月初五迎財神……現(xiàn)代藝術與傳統(tǒng)民俗的“混搭”，讓煙臺山充滿煙火氣的福派年味再次火出圈，引發(fā)一場消費熱潮。

優(yōu)服務重保障

讓網(wǎng)紅“長紅”

“這是我第二次來煙臺山了。”三明游客李曉敏2日到訪煙臺山，意猶未盡。她說，這次游玩下來，體驗依然很棒，而且感受到了服務的進步。

李曉敏還記得，前年來煙臺山時，困擾她最大的問題就是如廁難，點位少、排隊時間長，女性游客尤其尷尬。這一次，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，不少商戶都掛上“友好商戶”的標識，可以借用內部洗手間，省去許多麻煩。

作為福州網(wǎng)紅打卡點，如廁難與地域限制無法新建公廁的現(xiàn)實矛盾，成為煙臺山品質提升的新難題。

今年4月以來，倉山區(qū)城管局與煙臺山管委會等單位聯(lián)動協(xié)調，鼓勵商戶開放內部洗手間，緩解市民、游客如廁難。首批共有18家成為友好商戶，均在顯眼位置掛出“友好商戶”標識，其中不乏望江樓、興仙飯店、埖絳、南馬唐等知名店鋪。同時，倉山區(qū)城管局相關人員還隨時關注煙臺山片區(qū)人流量，與街區(qū)商管公司做好設置臨時公廁的準備。

解決游客如廁難題，是煙臺山今年推進優(yōu)質服務的一大舉措。

五一期間，煙臺山推出了出行友好、文化友好、服務友好、商戶友好、購物友好、環(huán)境友好、經(jīng)營友好、游逛友好等“八大友好”服務，迎接八方來客。

這些服務措施包括規(guī)范街區(qū)內的商業(yè)活動，增設藝術垃圾桶和移動廁所，煙臺山巷道路口增設志愿服務，特邀小小講解員開展老建筑講解，線上發(fā)布“煙臺山游逛攻略”等。

隨著煙臺山的影響力逐漸擴大，許多外賓來榕參觀、游覽都選擇到煙臺山一行。街區(qū)負責人表示，煙臺山以高品質的優(yōu)質服務、時尚的文藝潮流范、巨大的商業(yè)影響力，正向著“世界的煙臺山”邁進。（福州晚報）