臺海網(wǎng)7月9日訊 據(jù)永泰縣融媒體中心報道 6月20日起,電子客票在全國普速鐵路推廣實施,共涉及1300多個車站,將覆蓋95%以上的鐵路出行人群,更多旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利,而“紙質(zhì)車票”將正式退出鐵路歷史舞臺。那么永泰動車站的情況如何?一起了解一下。
在永泰站售票處,記者注意到,大部分乘客并未取票,而是直接持二代身份證等有效身份證件通過進站口和驗票閘機乘車。在電子客票全面實施的現(xiàn)在,旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票之后,到達高鐵站,無需換取紙質(zhì)車票,可直接持二代身份證等有效身份證件通過進站口和驗票閘機直接乘車。
▲乘客打印行程提示單
遇到有效證件無法識別讀取情況的乘客,也不用著急,可以到窗口打印行程信息提示單,上面記錄了旅客購票的車次、座位號等信息。
旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口等多個渠道購買鐵路電子客票,還可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽。進出站檢票由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件“一證通行”,實名制核驗、檢票、驗票更加便捷。
在實施電子客票后,絕大多數(shù)情況可以直接使用身份證件完成乘車。但仍存在一些情況,需前往人工窗口辦理相關手續(xù)。
永泰動車站副站長惠林寧告訴記者,大帶小的成年乘客可以直接到人工通道進行核驗,隨后可到人工檢票口使用半自動閘機進行再次核驗檢票進站。學生乘客若已經(jīng)通過12306app購買了學生票,請直接到人工窗口進行核驗,核驗后方可使用身份證直接刷證進站。
實行電子客票后,旅客出行在購票、進站乘車、退改簽等環(huán)節(jié)將發(fā)生哪些變化?
在購票環(huán)節(jié),旅客通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端,下同)購票時,可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機購票時,將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息,不作為乘車憑證。
在進出站環(huán)節(jié),旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證,港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。
在乘車環(huán)節(jié),旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
旅客如需退票、改簽,使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的,可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票,也可先行在網(wǎng)上辦理退票,于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關手續(xù),一并交回報銷憑證。
旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付,如需報銷,盡量在行程結束后領取報銷憑證。
全面實行電子客票后,出行會更加方便,但卻要跟紙質(zhì)車票說再見了!你的紙質(zhì)車票里藏著哪些回憶? (來源:永泰縣融媒體中心)
