原標題：訂購萬元木門到家發(fā)現(xiàn)“變色” 商家賠償6000元
臺海網(wǎng)6月14日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報道，福清的魏女士向家具店訂購木門，實物運到家后卻發(fā)現(xiàn)“變”了顏色。近日，福清市市場監(jiān)督管理局介入調(diào)解此事，家具店賠償魏女士6000元。
魏女士稱，她看中福清宏路街道一木門店的一款橡木門，價格為28000元。她和商家約好，訂做的木門要與店內(nèi)擺放的樣品門規(guī)格一致。上周，商家上門安裝木門，魏女士發(fā)現(xiàn)木門與樣品門的顏色有明顯差異，商家堅持只是微小色差，仍強行安裝。
事后，魏女士把其中一扇木門拆下運到商家店鋪，與樣品門比較，發(fā)現(xiàn)明顯是兩種不同的色系。魏女士要求商家退貨退款，商家不予處理。魏女士遂向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴此事。
執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，魏女士的木門與樣品門的紋路相同，色彩不同。訂購協(xié)議中的色號與她看中的色號不同，業(yè)務(wù)員并未提醒魏女士。
福清市市場監(jiān)督管理局認為，木門“變色”是因為商家將消費者要求的顏色登記錯了，商家應(yīng)承擔主要責任。經(jīng)調(diào)解，商家向魏女士致歉，魏女士同意不退貨，商家賠償6000元。
