此外,很多人不知道的是,在銀行賣(mài)的保險(xiǎn)有兩種,一種是一次性交錢(qián)的躉交保險(xiǎn),辦完后過(guò)一兩年就能保本;另一種是需要連續(xù)多年交錢(qián)的期繳保險(xiǎn),在交費(fèi)期內(nèi)不可能保本。保險(xiǎn)和銀行工作人員兜售兩類(lèi)保險(xiǎn)時(shí),都誤導(dǎo)市民說(shuō)“可以隨時(shí)領(lǐng)取”,卻不詳細(xì)說(shuō)可能虧損及其他附加條件。
交完6000想退保要損失1500多元
梁先生說(shuō),他過(guò)去一直在福州金山的建筑工地挑磚。2011年年初,領(lǐng)到兩萬(wàn)多元工錢(qián)后,他就拿到旁邊一國(guó)有銀行的金山分理處去存。
銀行內(nèi)一名穿著銀行制服的工作人員向他推薦一款理財(cái)產(chǎn)品,說(shuō)每1萬(wàn)元每年有900多元收益,比普通存款收益高。梁先生擔(dān)心被騙,但對(duì)方宣稱(chēng)其持證上崗,而且買(mǎi)賣(mài)都在銀行。
對(duì)方還說(shuō),他們的理財(cái)產(chǎn)品還贈(zèng)送一份保險(xiǎn),可以保障意外傷害。這正好說(shuō)中了梁先生平日的顧慮。不過(guò),為了穩(wěn)妥,他只辦了3000元,其他錢(qián)存成定期。
最近,梁先生老婆病了,他到銀行取錢(qián),才知道那是一份保險(xiǎn)。通過(guò)梁先生提供的材料,記者看到,他辦理的是一家大型保險(xiǎn)公司的分紅型兩全保險(xiǎn)。保單顯示,這份保險(xiǎn)要交5年,每年3000元,2021年到期。得知保險(xiǎn)長(zhǎng)達(dá)10年,梁先生很驚訝。
梁先生說(shuō),去年3月,一名自稱(chēng)保險(xiǎn)公司的工作人員,用尾數(shù)為2291的手機(jī)打電話(huà)給他,叫他到銀行再存3000元,還說(shuō)到5月就可以拿回6000元,還有利息。梁先生沒(méi)多想,又存了3000元。今年又有人催他交錢(qián),但到事發(fā)前,他還沒(méi)來(lái)得及交。
為了拿回錢(qián),梁先生最近找到保險(xiǎn)公司,柜臺(tái)工作人員卻說(shuō),不能全額退保。
保險(xiǎn)公司對(duì)梁先生說(shuō),他過(guò)去兩個(gè)年度累計(jì)交了6000元,現(xiàn)在退保只能拿回4400多元,要損失1500多元。其中,包括過(guò)去兩年的分紅200多元。記者也從保險(xiǎn)公司證實(shí)了上述數(shù)據(jù)。
梁先生知道真相后,回?fù)芪矓?shù)2291的手機(jī)號(hào)碼,對(duì)方不承認(rèn)去年說(shuō)過(guò)的話(huà),而梁先生當(dāng)時(shí)并未錄音。
主要兩類(lèi)人被忽悠維權(quán)難度比較大
對(duì)于此事,這家保險(xiǎn)公司辦公室負(fù)責(zé)人表示,他們正在調(diào)查。記者獲悉,目前銀保誤導(dǎo)銷(xiāo)售依然存在,被業(yè)務(wù)員忽悠的人主要有兩類(lèi),一類(lèi)是文化程度不高,經(jīng)濟(jì)實(shí)力也一般的人;另一類(lèi)是老年人。
福建閩君律師事務(wù)所卓律師說(shuō),保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷(xiāo)售很普遍,但投保時(shí)通常沒(méi)有中立第三方在場(chǎng),除非存在代簽名,或者文盲或高齡老人投保等不符合規(guī)范的現(xiàn)象,否則市民很難維權(quán)。對(duì)于市民而言,除抓住代簽名這一點(diǎn),臨時(shí)的保險(xiǎn)宣傳單、業(yè)務(wù)員寫(xiě)下收益演示,也是維權(quán)的有力證據(jù)。
記者從這家保險(xiǎn)公司的客服得知,如果不算分紅,這份保單到第九年還無(wú)法保本,第九年保單現(xiàn)金價(jià)值(該數(shù)值相當(dāng)于退??赡枚嗌馘X(qián))是14448元,比5年交的保費(fèi)1.5萬(wàn)元還少。
福州另一家保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,之所以銀行賣(mài)的保險(xiǎn)要過(guò)幾年才能保本,是因?yàn)楸kU(xiǎn)銷(xiāo)售后,保險(xiǎn)公司要支付不低的業(yè)務(wù)員傭金和銀行代售手續(xù)費(fèi),而提取費(fèi)用后產(chǎn)生的空缺,需要由保險(xiǎn)資金前幾年賺的錢(qián)來(lái)填補(bǔ)。