臺(tái)海網(wǎng)5月12日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道  　石獅市公安局聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)作為，從民生小事做起，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問(wèn)題。

“群眾事我來(lái)辦” 常態(tài)化星級(jí)考評(píng)

怎樣使為民服務(wù)跳出警情之外，使全警形成主動(dòng)服務(wù)的觸角，使為民服務(wù)工作形成良好的工作閉環(huán)，在全警養(yǎng)成主動(dòng)服務(wù)意識(shí)？石獅公安通過(guò)開(kāi)展“群眾事我來(lái)辦”常態(tài)化星級(jí)考評(píng)，達(dá)成這一目標(biāo)。

在湖濱派出所，“為民服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展后，民警每月至少需提供一起為民服務(wù)素材，該素材經(jīng)評(píng)審組評(píng)估、審核、評(píng)選后，評(píng)出服務(wù)之星。通過(guò)展示服務(wù)內(nèi)容、加入個(gè)人檔案、評(píng)優(yōu)評(píng)先傾斜、制成服務(wù)集錦等系列措施激發(fā)民警榮譽(yù)感，增強(qiáng)民警服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

“一趟不用跑” 所有業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)

作為休閑服裝名城、工貿(mào)港口旅游城市，石獅有大量外國(guó)人來(lái)此經(jīng)商、貿(mào)易。為了方便國(guó)外采購(gòu)商辦事，鳳里派出所特地設(shè)立外國(guó)商人服務(wù)辦公室，并自主研發(fā)“鳳里微警務(wù)”App。外國(guó)人的中方聯(lián)絡(luò)人可在App上替外國(guó)人辦理居住登記、出差報(bào)備、離境報(bào)備，所有業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。

“現(xiàn)在只要在‘鳳里微警務(wù)’App上操作就可以了，相比以前真的方便太多，省了我們很多工作。”從事外國(guó)人翻譯工作的陳女士感慨道。

縮小“數(shù)字鴻溝” 優(yōu)化服務(wù)老年人

針對(duì)當(dāng)前老年人群體面臨的“數(shù)字鴻溝”困境，石獅公安也推出了便利舉措，提供代繳費(fèi)等許多服務(wù)。

4月29日下午，市民蔡阿婆獨(dú)自來(lái)到出入境管理大隊(duì)辦理赴澳門旅游簽注。“阿婆，我們這邊有老人專窗，跟我來(lái)。”大隊(duì)引導(dǎo)員看到蔡阿婆后，立即帶領(lǐng)老人來(lái)到專窗，并幫其復(fù)印材料。專窗民警在詢問(wèn)蔡阿婆后，為其打印了申請(qǐng)表格、受理了簽注申請(qǐng)，五分鐘內(nèi)便完成了出入境證件的申請(qǐng)。

“少年家，我只懂得用現(xiàn)金，怎么辦呀？”當(dāng)繳納簽注費(fèi)用時(shí)，蔡阿婆因習(xí)慣用現(xiàn)金支付，不懂得使用手機(jī)支付，又沒(méi)有攜帶銀行卡，不禁犯了難。發(fā)現(xiàn)這一情況后，工作人員主動(dòng)向蔡阿婆介紹了大隊(duì)剛剛推出的便利老人辦證舉措，并為其提供了代繳費(fèi)服務(wù)。（通訊員王偉斌 記者詹偉志 陳靈）