為打通城市治理“神經(jīng)末梢”，安溪試點(diǎn)建立小區(qū)議事機(jī)制，每月定期召集社區(qū)干部、樓長、業(yè)委會代表、物業(yè)人員等，解決居民提出的問題，并建立督辦制度——

有事，請到“730議事廳”來

　　臺海網(wǎng)7月17日訊 據(jù)福建日報報道   “有了‘730議事廳’，過去小區(qū)的許多老大難問題如今都化解了。”近日，在安溪縣城廂鎮(zhèn)君悅?cè)A庭小區(qū)，業(yè)主在業(yè)主群里點(diǎn)贊小區(qū)治理。

　　而在幾個月前，該小區(qū)的業(yè)主還在吐槽物業(yè)不懂服務(wù)，而物業(yè)也抱怨工作難做，費(fèi)用難收。就在雙方矛盾難解之際，小區(qū)“730議事廳”上線，君悅?cè)A庭小區(qū)的黨員樓長向社區(qū)反映問題，社區(qū)牽頭組織召開議事會。小區(qū)水壓不足、快件沒有地方寄存……短短半個多小時的議事會，就解決了小區(qū)居民提出的問題6個。

　　近年來，隨著城市化進(jìn)程的加速，由物業(yè)公司管理的商品房小區(qū)成為城市主流居住模式，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的矛盾也逐漸上升為基層治理的難點(diǎn)。

　　為暢通城市治理的“神經(jīng)末梢”，今年4月，安溪在推進(jìn)落實(shí)“黨員樓長制”“黨員街巷長制”的基礎(chǔ)上，以每個小區(qū)為基本單元，在小區(qū)設(shè)置“730議事廳”，每月7日、17日、27日晚上7:30在小區(qū)議事廳，由“3”方面人員，即社區(qū)掛鉤干部、黨員樓長和小區(qū)業(yè)委會代表、物業(yè)公司人員等，協(xié)商解決小區(qū)“7”方面的問題，包括移風(fēng)易俗、人居環(huán)境治理、社會治安、掃黑除惡、公共設(shè)施、鄰里糾紛、消防安全等，通過與居民“0”距離溝通，現(xiàn)場解決居民提出的訴求。

　　“如果有緊急事項，也會隨時召開議事會。在‘730議事廳’，居民可以提個人訴求，也可以提對小區(qū)管理的建議。社區(qū)能獨(dú)立解決的，及時給予解決；不能解決的，第一時間移交街道或有關(guān)部門辦理，在5個工作日內(nèi)予以回復(fù)。”安溪縣委組織部副部長王文龍介紹。

　　為確保“730議事廳”真正發(fā)揮作用，安溪建立議題征集、議題確定、會議召開、事項督辦、結(jié)果監(jiān)督等五項工作制度。

　　“我們通過在各小區(qū)設(shè)置議題征集箱、開通熱線電話、社區(qū)干部包片聯(lián)戶聽取意見等途徑，向居民征集議題。每月初，社區(qū)認(rèn)真梳理居民反映的問題，對需要納入議事廳商議的事項，提前3天在小區(qū)公開欄公布。除了3方面人員，根據(jù)議題內(nèi)容，也會邀請與議題有關(guān)的居民代表、共建單位、相關(guān)職能部門等參會。”王文龍說。

　　事項辦結(jié)后，社區(qū)掛鉤干部要回訪議題提出人，了解所議事項是否落實(shí)到位。此外，社區(qū)黨組織還要通過答復(fù)函、小區(qū)公開欄公示等方式，公開辦理結(jié)果。

　　目前，安溪已在15個小區(qū)試點(diǎn)建設(shè)“730議事廳”示范點(diǎn)，已收集群眾建議216條次，解決各類問題120多個。

　　“‘730議事廳’通過發(fā)揮小區(qū)黨員聯(lián)系群眾的作用，讓居民的訴求得以充分表達(dá)，做到‘問題解決在小區(qū)、矛盾化解在小區(qū)、工作推動在小區(qū)、感情融洽在小區(qū)’，切實(shí)打通服務(wù)群眾‘最后一米’。”安溪縣委常委、組織部部長陳友愛說。

（福建日報 記者 黃瓊芬 通訊員 林清鍛）