臺海網(wǎng)7月24日訊 據(jù)閩北日報報道

近日，市民林女士致電本報，反映當前滴滴打車出現(xiàn)的一種現(xiàn)象——在目的地未抵達之前提早結(jié)束訂單，并與乘客私下協(xié)商剩余車程的乘車費用。林女士質(zhì)疑該做法是否意味著后半段車程將無法在平臺上搜索到行車記錄。

這樣乘客的安全該如何保障呢？

舉個例子

兩個月前，林女士打算通過滴滴打車從武夷山三姑度假村到附近的公交車站點，再轉(zhuǎn)乘公交車到武夷山東站。沒想到上了滴滴之后，司機稱公交車難等，建議林女士結(jié)束從酒店到公交車站點的訂單后，私下協(xié)商比平臺更為優(yōu)惠的價格，將其送往武夷山東站。林女士通過滴滴平臺搜索價格之后發(fā)現(xiàn)確實優(yōu)惠了十元左右，隨即采納了司機的建議。

雖然最后林女士被安全送達，但沒有監(jiān)管的“線下交易”，隱藏著諸多不安全因素。

線下交易，無從追蹤行車記錄

針對林女士的質(zhì)疑，我們撥通了滴滴出行服務熱線。

客服人員的說法是這樣的：乘客與司機進行線下交易的部分確實存在著安全問題。滴滴出行平臺只能根據(jù)司機的行車路線來導航，乘客結(jié)束訂單后，平臺對該車輛的導航也隨之結(jié)束，再也無法確定車輛及乘客的去向。一旦路途中出現(xiàn)問題或事故，將難以通過準確定位來實施救援，存在的安全問題應當引起重視。

南平市道路運輸管理處城運科科長張金旺表示：

司機與乘客進行的私下交易屬于非法交易行為。市民朋友應當引起重視，加強安全意識，拒絕私下交易。沒有消費，自然無法形成市場。

對乘客而言，一旦關(guān)閉了滴滴出行平臺，無異于坐上了一輛黑車。行車軌跡無從追尋，如果發(fā)生交通事故，又或是遇到極個別心懷不軌之徒，將對乘客的生命財產(chǎn)安全造成嚴重威脅。針對該現(xiàn)象除了相關(guān)部門要進行打擊和遏制外，最重要的是靠市民朋友加強安全意識。

貪圖便宜，賭的是自己的安全

張金旺說：

近期也時常聽聞網(wǎng)約車司機與乘客有私下交易行為。該現(xiàn)象之所以會蔓延，主要是司機利用了乘客“貪圖便宜”的心理。

他們往往會提出比打車平臺更低的價格來吸引乘客。實際上，“優(yōu)惠”的部分是他們必須交納給滴滴出行平臺20%左右的管理費?？此仆ㄟ^私下交易，讓雙方“獲利”，實則是將乘客的安全作為賭注。

原來，自網(wǎng)約車合法化之后，也明確規(guī)定訂單中必須為乘客購買乘車保險。如果發(fā)生交通事故，可以向保險公司進行索賠。而私下交易意味著非法營運，其“優(yōu)惠價格”是不含乘車險的。一旦發(fā)生交通事故，乘客無法獲得相應賠償。

非法營運，將會得到嚴格懲處

“網(wǎng)約車私下交易即相當于路面上的“黑車”，其行為屬于非法營運行為，要受到專項打擊。”市交通綜合行政執(zhí)法支隊陸路督察科負責人表示，即便網(wǎng)約車市場仍需要一定時間對其規(guī)范化管理，但如果發(fā)生違法行為，將依舊會按照相關(guān)條例進行處罰。

對于網(wǎng)約車非法營運行為，根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》（交通運輸部工業(yè)和信息化部 公安部 商務部 工商總局 質(zhì)檢總局 國家網(wǎng)信辦令2016年第60號）第三十五條：

網(wǎng)約車平臺公司違反規(guī)定，未履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關(guān)運營服務標準行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款。

提醒

如果大家發(fā)現(xiàn)上述違法行為，可撥打交通運輸服務監(jiān)督電話12328進行投訴舉報。核實情況屬實后，交通執(zhí)法部門將對違法行為進行處罰。