按照投訴獎懲辦法，凡是投訴的機關效能問題經(jīng)查證屬實并給予有關機關通報批評的，給予500元獎金；投訴經(jīng)查證屬實并給予機關工作人員效能告誡的，給予300元獎金；投訴經(jīng)查證屬實并給予機關工作人員通報批評的，給予200元獎金；投訴經(jīng)查證屬實，并給予機關工作人員誡勉教育的，給予100元獎金。投訴獎懲辦法并明確，投訴人可通過來人、信函、電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等方式，向機關效能建設工作機構或各級機關投訴機關效能問題，同時要求投訴人實名投訴，并提供有效聯(lián)系方式；有明確的投訴對象和具體的機關效能問題。
根據(jù)《福建省機關效能建設工作條例》，政府機關工作人員出現(xiàn)故意拖延、吃拿卡要的，或推諉扯皮、效率低下的，或懈怠懶散、消極應付的，或作風粗暴等情形的，均列入效能問責范圍。
臺海網(wǎng)1月20日訊 據(jù)廈門日報報道 2017年，廈門市持續(xù)保持極高的游客滿意度，全年所有受理的旅游投訴案件限時辦結率和游客滿意率均達100%。記者昨日從市旅游質監(jiān)所獲悉，去年廈門市共受理旅游投訴、維權咨詢7891件，其中正式受理旅游投訴381件，為游客挽回經(jīng)濟損失132.33萬余元?！ ‰S著12301全國旅游投訴舉報平臺、12315全省旅游投訴服務平臺推廣使用，旅游投訴渠道...
臺海網(wǎng)1月13日訊 據(jù)海西晨報報道 隨著市民消費水平提高，消費投訴舉報也日益增多。近日，記者從廈門市市場監(jiān)督管理局獲悉，2017年共登記投訴和舉報36198件，而食品和服裝鞋帽最讓消費者“鬧心”。 晨報記者 彭怡郡 通訊員 林偉武 劉啟國 7862.96萬元 為消費者挽回經(jīng)濟損失 數(shù)據(jù)顯示，2017年，廈門市市場監(jiān)督管理局舉報投訴處理指揮中心12315、12331共登記...
臺海網(wǎng)1月13日訊 據(jù)海西晨報報道 隨著市民消費水平提高，消費投訴舉報也日益增多。近日，記者從廈門市市場監(jiān)督管理局獲悉，2017年共登記投訴和舉報36198件，而食品和服裝鞋帽最讓消費者“鬧心”。 7862.96萬元 為消費者挽回經(jīng)濟損失 數(shù)據(jù)顯示，2017年，廈門市市場監(jiān)督...
臺海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)廈門日報報道 2017年，我市12315、12331熱線共受理消費投訴28722件，同比增長12.47%；市場監(jiān)管部門通過調解，為消費者挽回經(jīng)濟損失7862.96萬元，加倍賠償金額164.76萬元。昨日，市市場監(jiān)管局舉報投訴處理指揮中心對外公布2017年我市消費投訴舉報情況。分析顯示，食品、服裝鞋帽、通信服務、交通工具、餐飲住宿和文娛體育六大領域成為去年我市消費投...
臺海網(wǎng)12月24日訊 據(jù)海峽都市報報道，日前，福州市民黃先生就向投訴稱，3月份他在格萊美整形醫(yī)院植發(fā)，院方用他的信息通過百度金融借貸了近4萬元，如今植發(fā)效果不好，卻“一下背負了許多債務”。 黃先生說，他不到30歲就有些禿頂，今年3月份他到了位于鼓樓區(qū)東大路的福州格萊美美容整形醫(yī)院咨詢。 “醫(yī)生告訴我可以進行植發(fā)，效果和真發(fā)一樣。”黃先生說，面...
