臺海網(微博)12月31日訊 私人銀行,象征著尊貴與高品質。2011年6月26日正式揭幕的廈門建行私人銀行,就是這么一家專為金字塔頂端客戶提供服務的銀行,它的成立,也標志著廈門建行高端個人客戶服務邁上了一個新臺階。
經過兩年半的發(fā)展,廈門建行私人銀行已建立起以私人財富管理服務、綜合金融產品服務、專享增值服務為三大核心的私人銀行服務體系,并根據客戶需求,不斷完善產品與服務,將產品與服務延伸至客戶生活的方方面面。
在私人財富管理服務方面,廈門建行私人銀行為客戶提供了包括綜合財富規(guī)劃、私人財富管家、專屬理財產品、私募股權投資、產品定制、境外資產管理等9大項產品及服務。其中,“私人銀行財富管家”可以為客戶提供全委托資產管理服務;“境外資產管理”則可以借助建行境外子公司及優(yōu)秀第三方合作伙伴,為客戶打理海外資產,實現全球化的資產配置。2013年,廈門建行私人銀行更是創(chuàng)新推出“財富體檢”活動,幫助客戶全面審視、調整資產分布狀況,進行全面的資產管理服務。據介紹,該活動受到私人銀行客戶的廣泛好評,它不僅幫助客戶樹立了科學的理財觀,促進他們更合理地進行資產配置,也為客戶提供綜合金融解決方案,幫助他們更好地實現財富目標。
在綜合金融產品服務方面,廈門建行私人銀行為客戶提供了涵蓋個人、企業(yè)、資產、負債、優(yōu)先、優(yōu)惠等全方位、差異化的金融產品服務,全面提升客戶體驗。比如,建行私人銀行推出的“財富?!保墙ㄐ袑iT向保險公司定制采購的針對大客戶特點和需求的保險產品;“財富貸”、“財富之星”,是私人銀行客戶專享的信貸融資品牌,根據私人銀行客戶及家庭成員的信用狀況及金融資產狀況,提供差別化授信服務;“財富交易”,則為私人銀行客戶提供便捷的遠程交易服務。2013年新推出的 “個人(家庭)現金管理業(yè)務”則為高端客戶的流動性資金提供全方位的管理需求。據悉,該業(yè)務將客戶本人及其家庭成員、生意伙伴等關系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進行整合、歸集、調撥,是建行私人銀行面向個人客戶及其家庭成員、生意伙伴推出的一項綜合管理型產品服務。
而在專享增值服務方面,廈門建行私人銀行更是不斷完善服務體系,豐富服務內容,目前已形成包括商旅出行、健康關愛、高雅藝術、運動休閑、智慧和資訊、子女培養(yǎng)以及感恩和情感關懷共9大類32項服務。諸如中秋千人博餅、博士龍財商培訓營、新春客戶答謝會、財智高端講壇、愛樂音樂季、高爾夫等系列服務,在客戶中擁有相當良好的口碑。在此基礎上,私人銀行還不斷探索新的服務內容和服務方式,2013年首次舉辦的私人銀行客戶子女金融研習班,就受到了客戶的好評和肯定。此次研習班聚集了19名來自海內外各高校的18—24歲的大學生和研究生,4天的封閉式學習,不僅讓這群年輕人對金融和理財有了初步的認識,也讓他們彼此熟識了對方,建立起深厚的友誼。此次活動也進一步完善了廈門建行私人銀行“子女培養(yǎng)”的服務體系。
