4月14日，全球領(lǐng)先的金融信息與評級機(jī)構(gòu)——標(biāo)普全球（S&PGlobal）正式發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展年鑒（中國版）2026》。平安銀行憑借在標(biāo)普全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估（CSA）中的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)，再度榮列榜單，連續(xù)兩年入選該權(quán)威年鑒。
權(quán)威認(rèn)證，國際標(biāo)準(zhǔn)彰顯ESG領(lǐng)先實(shí)力
2026年度評選覆蓋中國內(nèi)地及港澳地區(qū)近1800家企業(yè)，最終僅有190余家入選。其中，內(nèi)地僅4家銀行獲此殊榮，平安銀行位列其中，充分展現(xiàn)了其在銀行業(yè)ESG實(shí)踐中的引領(lǐng)地位。平安銀行ESG負(fù)責(zé)人表示：“上月我行MSCI ESG評級晉升AAA級，現(xiàn)在又連續(xù)兩年入選標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑒（中國版）》，這是對我們可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的雙重國際肯定，更是邁向更高目標(biāo)的新起點(diǎn)。”
標(biāo)普全球（S&P Global）成立于1925年，是全球最具影響力的金融數(shù)據(jù)與信息服務(wù)提供商之一。其發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展年鑒》被譽(yù)為“全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)”，依托嚴(yán)格的CSA評估體系，從環(huán)境、社會(huì)、治理三大維度對企業(yè)進(jìn)行全面評分，遴選各行業(yè)中ESG表現(xiàn)最突出的企業(yè)入編，為全球投資者提供權(quán)威決策依據(jù)。
戰(zhàn)略引領(lǐng)，ESG深度融入經(jīng)營全鏈路
平安銀行堅(jiān)持“金融為民”的初心使命，將ESG理念全面融入公司治理與業(yè)務(wù)發(fā)展全過程，構(gòu)建覆蓋“決策—執(zhí)行—監(jiān)督”的三道防線治理體系，實(shí)現(xiàn)所有分行及專營機(jī)構(gòu)商業(yè)道德審計(jì)全覆蓋，員工合規(guī)培訓(xùn)參與率達(dá)100%，筑牢可持續(xù)發(fā)展的制度根基。平安銀行持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)性、獨(dú)立性與多元化水平，推動(dòng)ESG管理融入公司治理頂層設(shè)計(jì)，并依托風(fēng)險(xiǎn)“三道防線”，構(gòu)建覆蓋前中后臺的全鏈條風(fēng)控體系。2025年完成所有分行及專營機(jī)構(gòu)的年度商業(yè)道德審計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行反腐敗政策，對員工及供應(yīng)商實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)行為管理。在數(shù)據(jù)安全方面，定期開展風(fēng)險(xiǎn)評估，采用網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、訪問控制與加密技術(shù)，信息安全培訓(xùn)覆蓋率持續(xù)保持100%，并強(qiáng)化供應(yīng)商數(shù)據(jù)安全監(jiān)管，全面提升數(shù)字化治理效能。
在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，平安銀行成立由行長牽頭的“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)委員會(huì)”，聚焦科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造、鄉(xiāng)村振興等國家戰(zhàn)略領(lǐng)域，創(chuàng)新推出“科創(chuàng)貸”“上市貸”等專屬產(chǎn)品。截至2025年，服務(wù)科技企業(yè)客戶31,917戶，科技貸款余額達(dá)3,065.82億元；涉農(nóng)貸款余額達(dá)1,160.53億元，“鄉(xiāng)村振興卡”累計(jì)發(fā)卡29.62萬張；普惠型小微企業(yè)貸款余額達(dá)4,845.22億元，真正實(shí)現(xiàn)金融資源的精準(zhǔn)滴灌，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
綠色轉(zhuǎn)型加速，投融資與運(yùn)營雙軌減碳
在綠色金融與低碳轉(zhuǎn)型方面，平安銀行持續(xù)完善綠色信貸、綠色債券、碳金融等產(chǎn)品體系，支持清潔能源、節(jié)能環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域。截至2025年末，綠色貸款余額2,664.33億元，納入碳核算的投融資資產(chǎn)規(guī)模同比增長56%，穩(wěn)步推動(dòng)投融資結(jié)構(gòu)綠色化。制定明確的運(yùn)營碳減排路線圖，積極采取系統(tǒng)性措施，持續(xù)減少資源消耗與碳減排，運(yùn)營碳排放較2024年減少16%，運(yùn)營碳排放總量連續(xù)兩年下降。全年直接采購綠色電力331.37萬千瓦時(shí)，認(rèn)購綠色電力證書42,848張，合計(jì)支持可再生能源發(fā)電4,616.17萬千瓦時(shí)。
金融向善，服務(wù)更有溫度，公益更有力量
在客戶服務(wù)與社會(huì)責(zé)任方面，平安銀行持續(xù)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融服務(wù)體驗(yàn)，客服NPS達(dá)91.0%，網(wǎng)點(diǎn)NPS達(dá)97.53%，客戶投訴量同比下降10.43%，投訴解決率100%。該行聚焦“一老一小”及特殊群體，推進(jìn)適老化改造，強(qiáng)化反欺詐系統(tǒng)建設(shè)，開展金融知識普及行動(dòng)。通過升級“平安公益”平臺，帶動(dòng)客戶與員工共同參與，累計(jì)支持公益項(xiàng)目96個(gè)，惠及人群超20萬人，捐贈(zèng)者超12.4萬名，讓金融服務(wù)更有溫度。
平安銀行表示，未來將繼續(xù)秉持“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本，以綠色金融、普惠金融為抓手，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)ESG與業(yè)務(wù)的深度融合，強(qiáng)化氣候風(fēng)險(xiǎn)管理能力，積極探索轉(zhuǎn)型金融路徑，助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。以金融之力，共筑經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)公平、生態(tài)友好的可持續(xù)未來，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)平安力量。
