隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)一步加深，“養(yǎng)老”成為社會(huì)各界關(guān)注的話題。越來(lái)越多的老年人開(kāi)始重視養(yǎng)老規(guī)劃，希望通過(guò)“保本升值”的投資，讓養(yǎng)老生活更有保障。這給了不法分子以可乘之機(jī)，他們打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等名義，以“高利息、高回報(bào)”為誘餌實(shí)施非法集資活動(dòng)吸收老年人資金，給老年人造成嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失和精神傷害。

中國(guó)平安始終將客戶(hù)需求放在首位，在老齡化與數(shù)字化并行時(shí)代背景下，為切實(shí)保護(hù)老年人權(quán)益，幫助老年人守好“錢(qián)袋子”，平安95511響應(yīng)國(guó)家政策要求，率先完成適老化服務(wù)升級(jí)：落實(shí)一鍵人工、四項(xiàng)加護(hù)、四方溫暖的“一四四”舉措，助力老年客戶(hù)跨越“數(shù)字鴻溝”，安全、放心地共享金融服務(wù)發(fā)展成果。

細(xì)心客服，耐心勸阻，終避免損失

平安95511客服接到一位年過(guò)六旬的A女士來(lái)電，要求退保?？紤]到A女士年歲較大，退保后將影響未來(lái)保障，客服人員于是細(xì)心詢(xún)問(wèn)A女士原因。了解到A女士在跳廣場(chǎng)舞時(shí)認(rèn)識(shí)了一位小伙子，向她推薦了一款養(yǎng)老產(chǎn)品，一次性繳納20萬(wàn)，就能免費(fèi)入住高端養(yǎng)老社區(qū)，終身保障，衣食住行全免費(fèi)，每月還能拿到高額利息。客服立即意識(shí)到A女士遭遇了非法集資騙局，于是勸阻A女士。但A女士卻十分生氣，認(rèn)為客服是在阻攔自己投資的好機(jī)會(huì)?？头托陌矒酇女士情緒，并詳細(xì)向她科普了養(yǎng)老領(lǐng)域的非法集資套路以及非法集資危害。最終，成功讓A女士回心轉(zhuǎn)意，放棄了這次“機(jī)會(huì)”，避免了更大的損失。

　 平安人壽廈門(mén)分公司提醒您：警惕虛假養(yǎng)老服務(wù) 遠(yuǎn)離非法集資陷阱。

高額利息無(wú)法兌現(xiàn)

不法分子承諾的高額利息資金主要來(lái)源于老年人繳納的費(fèi)用，屬于拆東墻補(bǔ)西墻。一些機(jī)構(gòu)或企業(yè)不存在與其承諾回報(bào)相匹配的收益，資金運(yùn)轉(zhuǎn)難以持續(xù)維系，一旦資金鏈斷裂，高額利息無(wú)法兌付。

資金安全無(wú)法保障

非法吸收的資金大多在個(gè)人或第三方關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，隱蔽性強(qiáng)，難以得到有效監(jiān)管，存在轉(zhuǎn)移資金、卷款跑路的風(fēng)險(xiǎn)，追贓挽損難度大，本金難以追回。

養(yǎng)老服務(wù)需求無(wú)法滿(mǎn)足

一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)不具備提供服務(wù)的能力，通過(guò)虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，騙取老年人信任，但往往無(wú)法兌現(xiàn)承諾達(dá)到預(yù)期效果，老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求無(wú)法得到滿(mǎn)足。

按照《防范和處置非法集資條例》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)非法集資人、非法集資協(xié)助人將嚴(yán)肅追究法律責(zé)任，參與非法集資風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的本質(zhì)是提供養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)帶有投資返利性質(zhì)的承諾，老年人應(yīng)謹(jǐn)記高回報(bào)伴隨高風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)清高額利誘背后隱藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)，自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資，防范合法權(quán)益受到侵害。如發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索，可立即向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。