臺(tái)海網(wǎng)4月24日訊 （記者黃榮亮 主辦方供圖）經(jīng)過媒體招募、自愿報(bào)名、信息公開、網(wǎng)友投票四個(gè)環(huán)節(jié)，今天上午，由思邁爾口腔與城市捷報(bào)聯(lián)合發(fā)起的“廈門口腔督查官”評(píng)選活動(dòng)迎來頒獎(jiǎng)典禮。當(dāng)選的10位督查員，將用自己的方式監(jiān)督廈門口腔行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，被網(wǎng)友們稱為口腔領(lǐng)域的“面壁人”。
“傳播與推廣閩南文化，和口腔行業(yè)的服務(wù)督查，都是為了在廈門生活的所有人，都能享受到高質(zhì)量生活。”85歲高齡的姚景良老先生閩南文化推廣圈的名人，一生熱愛公益，此次高票當(dāng)選“首席督查官”。他將以一位文化推廣者的身份，參與到監(jiān)督行動(dòng)中去。另外9位督查官也將以自己的方式，監(jiān)督廈門口腔行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
姚景良老先生（中）
據(jù)介紹，“廈門口腔督查官”的督查行動(dòng)，將參照德國萊茵TUV服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，思邁爾也從業(yè)內(nèi)角度，擬訂了《廈門口腔機(jī)構(gòu)月度督查員參評(píng)模本》以及《廈門口腔機(jī)構(gòu)月度督查報(bào)告》范本。督查員們要定期向社會(huì)展示自己的督查結(jié)果，他們將于每個(gè)月最后一個(gè)周六下午召開月督查溝通會(huì)，對(duì)經(jīng)過體驗(yàn)和觀察的口腔機(jī)構(gòu)結(jié)果進(jìn)行探討，依據(jù)廈門口腔行業(yè)服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)行綜合的評(píng)估并取其平均值進(jìn)行公布督查評(píng)估報(bào)告。在交流中不斷提高督查的深度，真正為廈門市民“查”出東西來。
廈門口腔督查團(tuán)
主辦方表示，與很多商業(yè)活動(dòng)不同，“廈門口腔督查官”活動(dòng)從頒獎(jiǎng)之日起才是真正的起點(diǎn)，以后還會(huì)堅(jiān)持下去，并同步根據(jù)PDCA循環(huán)進(jìn)行可持續(xù)性的改進(jìn)。
