據(jù)新京報報道，天貓稱支付寶銷售額單日超100億元；京東、蘇寧易購、當當?shù)染W(wǎng)站降價商品比例很少

　　昨日，“雙11”購物戰(zhàn)從零點開始全面爆發(fā)，電商銷售額紛紛創(chuàng)出新高。與“8.15價格戰(zhàn)”的“刺刀見紅、誓比你低”方式不同，除了天貓之外，這一次電商大都采用返券促銷。

　　經(jīng)過對“雙11”的預(yù)熱宣傳，網(wǎng)購人群在昨日爆發(fā)出極大熱情，各大電商網(wǎng)站的流量不出意外再攀高峰。

　　根據(jù)網(wǎng)易有道數(shù)據(jù)監(jiān)測，截至昨日下午5時，電商網(wǎng)站整體流量上漲177%,天貓流量上漲最迅速，高達264%.

　　在銷售額方面，截至昨日下午13點38分，天貓表示，“11.11購物節(jié)”支付寶銷售額已經(jīng)達到100億元。亞馬遜、京東商城、當當網(wǎng)等多家均表示，尚未統(tǒng)計昨日的銷售數(shù)據(jù)。

　　支付環(huán)節(jié)上演“大堵車”

　　今年8月15日，“電商價格戰(zhàn)”爆發(fā)，“零毛利”等承諾激發(fā)了消費者購物熱情。

　　此后不久，國家發(fā)改委展開調(diào)查，認定京東、蘇寧和國美三家電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。

　　在昨日“雙11”購物節(jié)，由于部分電商不再采用直接降價的方式，改為返券，從而規(guī)避了部分違規(guī)風險。但偷漲、缺貨、下單難等影響消費體驗的現(xiàn)象仍再次重演。

　　四年前，天貓率先發(fā)起“雙11”網(wǎng)購，昨日其也是主戰(zhàn)場。據(jù)天貓披露數(shù)據(jù)，在開始后第一分鐘，共涌入1000萬人，是去年瞬間流量的近3倍。

　　昨日有許多消費者反映，支付環(huán)節(jié)非常不順利，招商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行等銀行的網(wǎng)上支付也出現(xiàn)排隊。昨日凌晨，天貓對此發(fā)布了致歉信。

　　天貓以外電商降價幅度小

　　在“雙11”當天，“便宜”的商品也不是絕對的。

　　網(wǎng)易有道數(shù)據(jù)顯示，天貓商品相比10日下降了48%,相比專柜價下降了59%,確如此前所保證實現(xiàn)了“5折促銷”.數(shù)據(jù)還顯示，天貓與B2C重合的商品中，18.5%的商品在其他B2C中價格更低。

　　而對于其他幾家電商網(wǎng)站，“雙11”當天降價品類比例則很小，當當網(wǎng)有4.2%的商品降價，平均降幅26%,是除了天貓外昨日降價最多的電商。

　　京東商城的降價比例為3.1%,亞馬遜為1.8%,蘇寧易購為0.2%.

　　多數(shù)電商選擇返券銷售

　　與“8.15”價格戰(zhàn)有所不同的是，此次各大電商都不再放下“零毛利”、“全網(wǎng)最低”的狠話，除了天貓明確主打5折促銷外，蘇寧易購、京東商城、易迅網(wǎng)、凡客等其他多家基本都主要采用了購物返券的方式。

　　記者注意到，這些花樣繁多的購物禮券雖然面額并不低，但使用規(guī)則卻十分嚴格。

　　以京東商城為例，其在11月10-12日，單張訂單額滿99元可獲得1010元禮券。而這1010元的金額又被拆分為辦公文儀、汽車用品、手機配件等9大具體品類，促銷規(guī)則包括200減40、300減30等各有不同。

　　蘇寧易購“0元購”促銷共有超過百萬商品參加，但在活動規(guī)則中規(guī)定，單個用戶“每天最高可返300元全場通用券?！币虼藢嶋H上相當于“每天最高減免300元”的優(yōu)惠活動。

　　“日后要想湊齊返券額度，計算起來太繁瑣了?！弊蛉?，消費者孫女士向記者抱怨。此外，她還對這些禮券能否在有效期內(nèi)順利花出去感到擔心。

　　入駐商家面臨兩難選擇

　　借助“雙11”期間天貓、京東等平臺電商的聲勢，入駐各大電商平臺的自營商家的銷售額也創(chuàng)出新高。

　　昨日下午約7時，男裝品牌Jackjones官方旗艦店在天貓整體銷量已突破1億元。

　　截至昨日下午15時，天貓商城店鋪支付寶成交額當中，有1家超8000萬元，1家超7000萬元，3家超6000萬元，6家超5000萬元。

　　數(shù)據(jù)顯示，Jackjones、駱駝服飾、GXG、水星家紡等領(lǐng)跑品牌榜單。

　　剛進駐天貓不久的當當網(wǎng)也表示，凌晨開始僅10分鐘，當當天貓店銷售額就已破100萬元。當當網(wǎng)預(yù)測當日銷售額可突破1000萬元。

　　不過，進駐幾大平臺的自營商家卻越來越頻繁地需要面臨兩難的選擇。此前已有自營商家反映，在10月份京東“沙漠風暴”期間，受到來自天貓方面的壓力，不得不面對“兩家電商二選一”的局面。

　　“雙11”來臨前夕，京東商城又傳出以鎖死后臺的方式，逼迫商家促銷，與精油品牌阿芙、周大福珠寶先后傳出發(fā)生糾紛。（新京報記者 劉夏）

　　■ 案例

　　消費者被商家“晃點”

　　網(wǎng)上訂登山鞋賣家卻給了一個根本不存在的運單號，想買優(yōu)惠價商品卻只有在原價購買時才能使用代金券?！肮夤鞴?jié)”很多網(wǎng)店都提前推出了促銷，但一些消費者反映被“忽悠”了。通州工商分局昨天提醒應(yīng)防止網(wǎng)店利用促銷進行虛假宣傳和打折。

　　郭先生在淘寶一家網(wǎng)店看中一款“光棍節(jié)”促銷打五折的登山鞋，網(wǎng)店告知買的人多，需等兩三天才能發(fā)貨。三天后又稱登山鞋已賣斷貨，還需再等一周。之后，郭先生得到了網(wǎng)店已發(fā)貨的通知和一個運單號，但當他給快遞公司電話詢問運單時，快遞答復(fù)該訂單號已在一個月以前就完成了。

　　郭先生再次與網(wǎng)店聯(lián)系，對方又給了一個運單號，卻發(fā)現(xiàn)根本不存在。通州梨園工商所調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來這家網(wǎng)店由于沒有預(yù)料到會賣斷貨，又不想丟掉這單生意，就先填了快遞單號，打算等進貨后再發(fā)貨，誰知批發(fā)商也沒有此款鞋，得向廠家訂貨，就造成遲遲收不到登山鞋。

　　消費者張女士也是一家網(wǎng)店的常客，多次消費后積累了很多該網(wǎng)店的代金券。當她看到光棍節(jié)促銷，想用代金券購買一款正在優(yōu)惠的兒童玩具，但網(wǎng)店稱只有按原價購買才能用代金券。此時所有商品都有優(yōu)惠價和原價兩種，且原價都高得離譜，按原價買，即使用代金券也比促銷價貴。

　　通州工商分局表示，上述投訴經(jīng)工商介入調(diào)解已得到處理。

　　通州工商分局提示消費者，要防范商家利用促銷進行虛假宣傳、虛假打折、以次充好。有些賣家為賺人氣和關(guān)注度，低價吸引下單，但實際上根本沒貨，導(dǎo)致買家要么享受不到優(yōu)惠，要么被單方面取消訂單。同時網(wǎng)店的進貨周期一般都較長，即使能夠享受到優(yōu)惠，也需要等待很長時間，消費者網(wǎng)購時一定要問清楚。（記者廖愛玲 通訊員郭飛）