銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日公布中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕3號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年第四季度，交通銀行平均每千萬個(gè)人客戶投訴量居國有大型商業(yè)銀行首位。 　　2022年第四季度，國有大型商業(yè)銀行的平均每千萬個(gè)人客戶投訴量的中位數(shù)為51.9件/千萬個(gè)人客戶。其中，交通銀行145.4件/千萬個(gè)人客戶，中國銀行10...

21日，中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況通報(bào)。 　　《通報(bào)》指出，中國銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)2022年第四季度共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴69555件。其中，涉及國有大型商業(yè)銀行21559件，占投訴總量的31.0%；股份制商業(yè)銀行26247件，占比37.7%；外資法人銀行341件，占比0.5%；城市商業(yè)銀行（含民營銀行）11202件，占比16.1%；農(nóng)村...

從去年開始，《幫幫團(tuán)》就關(guān)注過部分線上平臺(tái)酒店定位上存在虛假信息，誤導(dǎo)外地旅客，十分影響消費(fèi)體驗(yàn)。 這些酒店在節(jié)目曝光后，都被平臺(tái)下架處理。近期，記者接到舉報(bào)，又有一些酒店預(yù)定平臺(tái)存在定位造假亂象。 　　飛豬旅行、同程旅行上 　　也有酒店定位造假 　　記者打開同程旅行APP搜索機(jī)場周圍的酒店，距離機(jī)場最近的Q嘉年華精品公寓定位在機(jī)場二樓國內(nèi)出發(fā)3號(hào)...

3月15日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2022年全年度投訴情況分析。2022年全年共受理消費(fèi)者投訴9.99萬件，解決90130件，解決率90.22%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1334.41萬元。 與2021年同期相比，投訴總量上升66.49%。各個(gè)項(xiàng)目同比投訴比重均上升明顯，其中煙酒飲料類投訴比重上升明顯，增幅為314.25%。 2022年的投訴中，根據(jù)投訴性質(zhì)劃分，質(zhì)量問題占投訴總量的38.56%...

3月7日，據(jù)“廉潔上海”微信公眾號(hào)消息，交通銀行公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部原地產(chǎn)建筑高級(jí)經(jīng)理仇征涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法，目前正接受中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐交通銀行紀(jì)檢監(jiān)察組紀(jì)律審查和上海市松江區(qū)監(jiān)察委員會(huì)監(jiān)察調(diào)查。 　　值得注意的是，去年11月，交行收到一張關(guān)于信貸資金違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的罰單。罰單顯示，該行涉及三項(xiàng)違法違規(guī)事實(shí)，一是個(gè)人經(jīng)營貸款挪用至房地產(chǎn)市場；二是...